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パソコンリサイクルをご利用されたお客様の声8ページ目

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買取や処分のお店はあやしいし、感じも悪いイメージがあったのだけれど、とても感じがよく、今まで使っていたマックを安心しておいてくることができました。また機会があったら利用させていただきたいです。
 
30代 (2010年5月24日)
買取申込書の説明が最初にあると良かったです。
具体的な機種別の過去の買取実績がWebで見れれば良いと思います。
 
40代 情報システム (2010年5月18日)
運送業者向けの注意書きが添付されており、業者を納得させるのに大いに役立った。
 
60代 会社員 (2010年5月14日)
明瞭で、迅速で、安心でした。ありがとうございます。
 
40代 自営業 (2010年5月14日)
電話にて対応頂いた女性とは16:00と約束していたが前日になって時間が早めても良いかという問い合わせ電話を引取担当者様より頂く。その際に早まったとしても15:30より前になることはあるかと問うと、それは無いとの回答があったため、15:30以降にお願いしたいと伝えて了承を得る。しかし当日になって14:30ごろに電話があり、今到着したので訪問して良いかと問われるも、明らかに約束の時間と違いすぎるため15:30以降でと再度希望を伝えることとなった。また、商品引き取り代の7000円から出張代5000円を相殺という話のなかで、商品引き取り代が出張代と同額の5000円であるという説明をうけ、おかしいと感じたため確認をしたが、これで合っているとの回答を頂戴するも、後日別の女性ご担当者様よりメールにて頂戴した買取証明書には正しく2000円の入金を実施済みと記載があり、引取担当者様の話が間違っていたのだと確信。その他にもアルファベットのビーをdと記述したり相殺をソウサツと発音するなど、お取引を行ううえで不安に感じる要素があったため、申し訳ございませんが今回はこの評価とさせて頂きます。
 
30代 情報システム (2010年5月13日)
この度は、御迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。待ち合わせ時間に関しましては、今後調整いただく際の履歴を共有データ残していきます。商品引取代金に関しても受付・引取担当者の情報共有を強化し、今回のようなことが起きぬよう社内の体制を強化いたします。御指摘ありがとうございました。
 
パソコンリサイクル.com 担当
梱包キットは折りたたむことで一重でなくなり補強になり安心。あの簡素簡便なもので充分と思う。
こんなにいいサービスがあることを世に広く知ってもらいたい。
このたびは本当に助かりました。有難うございました。友人にも紹介したいし、私自身もまた御社の色々なサービスを今後も利用したいと思っております。御社の益々のご発展をお祈りし、今後ともよろしくお願いいたします。
 
70歳以上 (2010年4月26日)
問い合わせをしてからの対応が早くて安心できました。ありがとうございました
 
30代 パート・アルバイト (2010年4月21日)
速やかな対応で、安心して利用することができました。次回も利用したいと考えております。
 
40代 自営業 (2010年4月14日)
ホームページの内容が信頼できると感じました。処分に困っている人がまだたくさんいると思います。
 
40代 会社員 (2010年4月13日)
持ち込みでしたが、データ消去依頼を翌日に回答いただきまして大変安心しました。
 
60代 (2010年3月25日)
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