お問合せと回答15

御社のホームページを見たのですが、 一台パソコンがありまして、処分したいと考えています。 これを梱包してそのまま送らせていただいてよろしいのでしょうか？ 返答お待ちしております。

東芝Dynabook（ノートPC）が壊れたので廃棄したいのですが、ディスプレイ部のヒンジが壊れています。（LCDは大丈夫です）また、電源アダプター、電源ケーブル、取扱説明書など付属品がありません。 引き取ってもらえるでしょうか。

IO-DATAの19吋液晶ディスプレイ（ときどき画面の位置がずれる不具合があります）を送料無料のキャンペーンで送付したいのですが、買ったときのメーカーの梱包がありますのでそれで送付しても良いですか。

自作PCの廃棄をお願いしたいです。 押入れの奥にあった約10年程前の物だと思うのですが、 起動するかも分からないパソコンですが 本当にクロネコヤマトで着払いで送っても良いのでしょうか？ 本体のみでモニターはありません。 サイトのQ＆Aも確認しましたが、足りないパーツはありません（CPU・メモリ・ドライブ等全てついています）。 廃棄出来ないからと言って、返送されてくると言う事はないでしょうか？ ご返答お願い致します。

クロネコヤマトの集荷に通常の宅配便とパソコン宅配便がありますがどちらで申し込めばよいですか？

ハードディスク無しのデスクトップパソコン本体は処分していただけますでしょうか。

クロネコヤマトの集荷に通常の宅急便とパソコン宅急便と2種類あるようですがどちらで送ればよいですか？両方着払いがあります。

壊れた（全く正常に起動しなくなった）ノートパソコンがあり、貴社にお願いしたいと思っています。 部品がリサイクルされるのは大賛成ですが、やはり個人情報につながるデータの残存が心配です。 データが保存されている部分を自分で傷をつけてから発送し、さらに貴社での処理を加えていただけたら安心なのですが、そのようなことは可能でしょうか？ もし可能でしたら、方法と梱包時の注意点について教えていただけますか。 よろしくお願いします。

会社のPCで処分したいものが6台（デスクトップ×5、ノート×1）あります。 取扱説明書やCD等は全て不揃いの状態なのですが無料回収で対応していただくことは可能ですか？

デスクトップパソコン本体を捨てるのに、HDDは分解して破棄したのですが、その際メモリも一緒に捨ててしまいました。 ところが本体は燃えないゴミでは引き取ってもらえなかったため困っています。 よくある質問のところに、「CPU、メモリ、ドライブが揃っていないと廃棄できない」とありましたが、HDDとメモリ以外は揃っているのですが、そちらで廃棄していただくことは可能でしょうか？