お問合せと回答358
2024年4月30日(火)
胡椒したパソコンの液晶モニターを処分したいですが65インチの大きなサイズのものでも大丈夫でしょうか?
大丈夫ですが、送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
2024年4月29日(月)
古い、HDD のみは、よろしいでしょうか?
パソコンと一緒に送ることはできます。よろしくお願いいたします。
2024年4月25日(木)
デスクトップパソコン付属品のスピーカーは一緒に送れるものの対象ですか?
いいえ。スピーカーは対象外です。よろしくお願いいたします。
2024年4月25日(木)
デスクトップ一体型PC(オールインワン)が2台あります ASUS Zen Aio Pro HP Pavilion All-in-One 24これらは、送料を私が負担すれば、処分していただけるものでしょうか。
はい。送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
2024年4月24日(水)
壊れたiPadとパソコンから取り外したHDDをお願いしたいのですが無料ですか?あと、それらのデータ消去も出来ますか?
無料です。データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
2024年4月22日(月)
120サイズのダンボールに、25kg以内のディスクトップpcを入れて送っても無料なのですか?
はい。「送れるもの」であれば無料です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
2024年4月22日(月)
パソコンを4台処分したいのですが、ホームページに記載している住所に送付すれば無料で処分してもらえるのでしょうか。また、データ消去も無料でいいのでしょうか。
はい。対象製品であれば無料処分、データ消去します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
2024年4月22日(月)
30年位前に購入したパソコンです。今は使えなくなり使っていません、モニターは液晶ではありません、大丈夫ですか?
モニターがブラウン管型の場合は、処分できません。よろしくお願いいたします。
2024年4月16日(火)
画面が青くなってしまったWindows8.1のノートPCなんですが、データを取り出すためにハードディスクだけ取り出してネジはしまったのですが、蓋はネジで全てしまったものの一つだけ劣化のせいか完全にきつくしまりませんでした。更にそのパソコンはバッテリーが外せない状態です。これでも引受可能ですか?
はい。お引取します。よろしくお願いいたします。
2024年4月16日(火)
個人事業主(個人の税理士事務所)ですが、法人用の証明書を発行して頂くことは可能でしょうか。(持込予定台数はノートPC3台/デスクトップPC7台でHDDとメモリについては、予め抜いておいて、持込時に物理破壊を依頼したい)よろしくお願いいたします。
HDDの物理破壊証明書発行は可能ですが、お持込時、お客様目前での作業は対応しておりません。またメモリの物理破壊も行っておりません。(メモリにデータは残りません)流れとしては、お持込→弊社にて順次消去作業→後日メール添付にて請求書を送付→ご入金→証明書送付となります。
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自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
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03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
センターコード020-600 気付
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お客さまの氏名・住所など
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