お問合せと回答153

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2018年9月26日(水)

TOSHIBAのダイナブック、WindowsXPのノートパソコンを廃棄したいのですがやってもらえますか??ただ電源は入るのですがマウスも動かないため全く個人情報を削除できていません。そんなパソコンでも無料で個人情報を削除し、パソコンを廃棄してくれますか??そのまま送ってもいいですか??

データ消去後、リユースリサイクル致します。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。


2018年9月26日(水)

BENQ 55インチ デジタルサイネージディスプレイST550K液晶が突然消えてしまうという不具合です。保証期間外のため有償修理は高額のため、廃棄希望。外傷はありません。2017年2月購入。引き取りは可能でしょうか。

宅急便サイズを超えますので、着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。※お送り頂く場合、画面が割れないように梱包お願いします。


2018年9月25日(火)

Qプレイステーション3は送れますか?Aパソコンと一緒に送っていただければ処分できます。とのことですが、液晶モニターとPS3のみの処分は可能でしょうか?

可能です。同梱にてお送り下さい。


2018年9月23日(日)

お世話になっております。NASは処分対応可能ですか?(PCと同梱で)

処分可能です。パソコンと同梱にて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。


2018年9月22日(土)

デスクトップパソコン1台、ノートPC3台です。パソコンはHDD含め一通りパーツが揃っていますノートの状態ですが、HDDは3台とも取り外しています。さらに1台は液晶が割れています。1台はキーボード類の内部のケーブルがはずれた状態です。1台はたぶんケーブル類はちゃんと接続されていると思いますが、アダプタが無いので、電源が入るかどうかも不明です。デスクトップ1台に、このようなノート3台を合わせて無料で引き取りはして頂けるのでしょうか?

1箱にまとめてお送りいただければ無料引取いたします。2箱になった場合は、2箱目は送料元払い(お客様負担)でお送りください。よろしくお願いいたします。


2018年9月21日(金)

BIOSパスワードかかかっているのですが、大丈夫でしょうか。

大丈夫ですが、可能でしたらパスワード解除してお送り下さい。


2018年9月21日(金)

度々の質問で申し訳ございませんドライバーで足を外して寝かせて箱に入れれば 100サイズ、そのままなら140サイズなので先日お聞きしたところ出来るだけコンパクトにとのことでした。が、取り外した足が思いの外、大きく100サイズに収まりませんでした。もし足は不要であれば外して送ります。足が必要であれば120もしくは140で送ります。どのようにしたらよろしいですか?(千葉県より発送いたします)

足も同梱のうえ、120~140サイズでお送り下さい。


2018年9月18日(火)

初めて廃棄をお願いします。PC3台、キーボード5台、モニター1台になります。お引き受けいただけるようでしたら、手続き方法をお教えください。宜しくお願い申し上げます。

お申込みや連絡は不要ですので、宅急便サイズ2箱以内にまとめてお送り下さい。対象製品や送り方、宅急便サイズの詳細などについてはホームページをご参照下さい。


2018年9月15日(土)

不要な液晶モニターが20台あるので処分したい。

量が多いため、下記ページの手順で「宅急便」ではなく「ヤマト便」の着払いにて配送ください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlそれでは、よろしくお願いいたします。


2018年9月13日(木)

ノートパソコンの処分についての質問です。HDDはありません別に処分を行いました。マウンターや蓋はありますが、ネジが紛失しておりありません。(パソコンの底面も一部ネジなし)HDDの蓋自体はネジはありませんがしっかりしまります。ドライブはありますがボタン部分がありません。有料でよいのですが処分できませんでしょうか。

送料元払いでしたお引取りします。


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