お問合せと回答188

2019年9月27日(金)

壊れて起動しなくなってしまったノートパソコンが2台、デスクトップが一台あるので、処分の依頼をしたいのですがお願いできますか？ヤマト運輸さんにはお電話で家まで取りに来てもらえることは確認したので、あとはパソコン.comに登録等が必要であればすぐに登録したいのでお返事お待ちしております。

ノートパソコン、デスクトップパソコンは処分できます。登録手続きなどは不要ですので、1箱にまとめて梱包の上、ホームページの手順通りにお送りください。https://www.pasokon-syobun.com/よろしくお願いいたします。

2019年9月26日(木)

お世話になります。一体型デスクトップパソコンとノートパソコンの処分を検討中です。ホームページに、officeも一緒に箱に入れるように書かれていたのですが、それがないと処分対象外でしょうか？電源ケーブルはあります。

officeはなくても構いません。

2019年9月25日(水)

ご担当者様会社の古くなったPCを廃棄したいと思っています。ノートPCが8台、ハードディスク（画面なし）が5台の計13台を処分したいです。ハードディスクもノートPCもかなり古く倉庫に置きっぱなしでしたのでケーブル等もなく、動作するかもわかりません。中にデータも残ったままなので、データは御社で完全に削除していただけるのでしょうか？また、無料との事ですが、本当に無料ですか？段ボールに入れる段取りはこちらでするのでしょうか？金額や流れを教えてください。また、無料でしたらさっそく集荷をお願いしたいです。

無料処分致します。梱包はお客様でお願い致します。お引取商品の可否、送り方や注意点などについては下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html※ご不明な点がございましたらメールかお電話にてご連絡下さい。

2019年9月23日(月)

HDD以外もパーツが抜けている(CPU，メモリ，グラフィックボード)PCについては着払対象外になるとのことですが、元払でお送りすれば処分していただくことは可能なのでしょうか?

元払いでしたらお引取します。（但し、ケースのみの引取はできません）

2019年9月22日(日)

ノートパソコンでキーボードの、アルファベットやファンクションキーなどがある内の、1つのキーボタンの四角いふたが1個だけ外れてなくなっているのですが、引き取ってもらえますでしょうか？

お引取します。

2019年9月20日(金)

ノートパソコンを一台、お願いしたいのですが、ACアダプターとかないので、電源を入れられないのですが、それでもデータ消去して破棄していただけるのでしょうか？よろしくお願いします。

ノートパソコン本体のみでもデータ消去、処分します。

2019年9月19日(木)

PCの郵送と一緒にガラケーとスマホを送ろうと思っているのですが、ガラケーやスマホ内のデータも消去して頂けるのでしょうか？

パソコンと同様、ガラケー、スマホもデータ消去しております。よろしくお願いいたします。

2019年9月19日(木)

処分可能な製品について：パソコンに加え、以下の電子機器2点は同梱・処分可能でしょうか？1. 体重体組成計（電子体重計）:オムロン製　体重体組成計 HBF-201　[参考] https://www.omron.co.jp/press/2007/03/h0307.html2. ミシン：ジャガー製　家庭用電子ミシン　MJ-155ご確認のほどよろしくお願い致します。

同梱不可、処分できません。

2019年9月18日(水)

ホームページ確認しました。デスクトップレノボ　H530sデータは新しいパソコンへうつしました。無料処分の対象になりますか？

レノボ　H530s　無料処分対象です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年9月16日(月)

デスクトップパソコンのプラスチック製の前面パネルの爪が折れ、前面パネルが固定できませんがお引き取り可能でしょうか？

デスクトップパソコンは引取可能です。

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