お問合せと回答214
2020年9月29日(火)
10年ほど前に作成した自作PCの処分を検討しております。御社にお送り次第と考えておりますが、サイズが大きいため、梱包するための段ボールが無く、手続きを進めることができません。何か知恵をお貸しできればと存じます。PCサイズ：60×55×23(cm)
段ボールは切り貼りしていただいても構いません。
2020年9月28日(月)
沖縄の会社です。ノートパソコン・タブレット多数を廃棄して頂きたいのですが、多くの物がPCリサイクルマークがありません。データの消去もお願いしたいです。この場合でも無料でできますか？
引取、データ消去は致しますが、沖縄県は着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りしますのでご検討下さい。
2020年9月27日(日)
お忙しいところ申し訳ありません。一体型のパソコンを発送予定です。パソコンのみで、付属のキーボードは同梱してはダメなのでしょうか？
キーボードは引取できません。ご了承ください。
2020年9月25日(金)
こんにちは。そちらへ郵送でも構いませんでしょうか？パソコンディスクトップ本体2台です。モニターなしです。
配送引取も行っております。下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
2020年9月24日(木)
パソコン内の情報漏れは大丈夫ですか？
データ消去は確実に行っておりますのでご安心ください。
2020年9月22日(火)
液晶一体型PCをヤマト運輸で送ります。段ボールの大きさ（たてよこたかさ）に限定はありますか、PCに付属していた段ボールだと合計が160cm、重量15.5kgになります。大きすぎると有償になりませんか。
宅急便サイズは160cm、25kgまでです。
2020年9月21日(月)
外付けHDD 高さ35cmくらい×横10cm×長さ30cmくらいです。モニターは処分可能でしょうか？
処分できません。ご了承ください。
2020年9月21日(月)
廃棄したい古いノートパソコンの電源がはいらなくなってしまい、データが消去できないのですが、貴社で完全消去していただけるということで大丈夫でしょうか
データ消去します。
2020年9月20日(日)
お世話になります。液晶一体型のPCで、下記の型番のものを廃棄したいと考えております。ネットで調べると27インチ以下ですが、音響部分などもあり適応サイズか心配です。[NEC]VALUESTAR W VW770/WG6B PC-VW770WG6Bこちらはご対応頂ける型番になりますでしょうか？
宅急便サイズ内（段ボール3辺合計160cm、重さ25kgまで）であれば着払いOKです。
2020年9月18日(金)
テレビとパソコンの一体型です。送料 処分料金 無料なのでしょう？
無料ですが宅急便サイズ内でお送り頂ける場合に限ります。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html
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自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
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8
6
5
03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
お客さまの氏名・住所など
をご記入ください。
パソコンリサイクル品
破損しても問題ありません
