お問合せと回答22
2012年5月27日(日)
ソーテックパソコン 2台 リコーモニター 1台 東芝ノートパソコン 1台 を 処分したいのですが？
パソコンについては問題ございませんが、モニターは液晶型に限りますので 予めご了承下さい。
2012年5月26日(土)
2003年に購入したノート型のVAIO(PCG-8M3N)を送りたいのですが、DVDドライブ（内蔵型ですが、ねじで取りつけられているものではなく、ワンタッチで交換できるタイプです）が壊れてしまい、それだけ取り去った状態です。パソコン自体は起動しますし、液晶も損傷はないですし、外付けDVDドライブをつなげれば使えます。 このようなパーツの欠損であれば、送ることは可能でしょうか？
HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外となります。 元払い（送料お客様ご負担）でお送り頂ければ、お引取り、データ消去は無料にて作業致します。
2012年5月24日(木)
法人なのですが、パソコンを貴社に譲り渡した証明書のようなものを発行していただくことはできませんか？ 産廃の関係で、ゴミとして排出したのではないという証明が欲しいのです。 ご回答よろしくお願いいたします。
引取証明書 兼 データ消去完了証明書は無料にて発行致しますが、 着払いでは対応できません。 元払い（送料お客様ご負担）であれば対応可能です。 ご了解頂けるようでございましたら、引続き手順をご説明させて頂きますのでその旨、ご返信お願い致します。
2012年5月21日(月)
初めまして。 富士通のFMV-L18BJを処分したいのですが、無料で処分できますでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。
液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。
2012年5月20日(日)
20年近く前のパソコンでも 無料で引き取ってもらえるのでしょうか？
パソコンであれば年式は問いませんが、 ブラウン管モニタ（一体型含む）はお引取りできませんのでご注意下さい。（詳しくは弊社ホームページをご参照下さい）
2012年5月19日(土)
クロネコヤマトさんでお送りする場合、キャンペーンの対象になるのは普通の宅急便ですか、それともパソコン宅急便で送るのですか。
通常の宅急便でお送り下さい。 パソコン宅急便でもお送り頂けますが、資材料金はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。 ※弊社負担は送料のみです。
2012年5月18日(金)
DELLPCでモニタは17インチTFT液晶モニタです。 2003年購入のものですが、ハードディスクを取り外して壊したため戻りません。 この状態のPCとモニタを送って無料処分してもらえるのか、お知らせください。
HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 液晶と同梱のうえ、一個口にてお送り下さい。
2012年5月17日(木)
ノートパソコンの処分をお願いしたいと思っておりますが、その際一緒に、複数個のキーボードを処分していただくことは可能でしょうか。
少量でしたら同梱して頂いて構いません。
2012年5月15日(火)
パソコン（Macintosh）のOSのディスクがないのですが、それでも処分はしていただけますか？
付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取り致します。 ※ブラウン管モニタやプリンタはお引取りできませんので送らないで下さい。 詳細は弊社HPにてご確認下さい。
2012年5月13日(日)
PCリサイクルマークのついていないモニターですが、 送れば無料処分してくれますか？
液晶モニターで、画面割れが無ければお引取り致します。
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自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
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03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
お客さまの氏名・住所など
をご記入ください。
パソコンリサイクル品
破損しても問題ありません
