お問合せと回答243
2021年6月7日(月)
画面が割れている初代のIPAD（16GB）、および外付けハードディスクは無料で引き取り可能でしょうか？大阪からの郵送となります。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
2021年6月7日(月)
古いワープロは廃棄できますか？
廃棄できません。
2021年6月6日(日)
本日ノートPCの集荷依頼をしたのですが、中身に書類などは入っていなかったでしょうか。ノートPCと付属のアダプターのみ入れた認識ですが書類が入っていたら送り返して頂きたいです。
ホームページに記載の通り到着したものの返却は一切おこなっておりません。必要であれば、お客様側でクロネコヤマトさんに連絡し返却の手続きをおこなってください。よろしくお願いいたします。
2021年6月4日(金)
お世話になります。使用していないデスクトップパソコン1台を廃棄処分したいのですが、ご対応可能でしょうか？近いので、持ち込みでも大丈夫です。富士通 ESPRIMO D551/DX 2012年製と思われます。お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
対応可能です。お持ち込みお待ちしております。よろしくお願いいたします。
2021年6月4日(金)
ノートパソコンで、キーボードのファンクションキーが1つ取れて無くなっていますが、それも無料処分対象でしょうか？
無料処分の対象になります。よろしくお願いいたします。
2021年6月2日(水)
ノートパソコンと2010年以前の液晶一体型のパソコンがあります。2台の破棄をお願いしたいのですが、送付での受付は難しいでしょうか。
2010年以前の液晶一体型は送付引取できません。※弊社へお持込であれば引取可能です。（24インチ以下）ノートパソコンのみで宜しければお送り下さい。
2021年5月31日(月)
＜質問＞ノートPCを興味本位からネジを取り分解してみたのですが、ガムテープで 止めれば 引き取り可でしょうか？HP上 分解：× 質問：ガムテープ可（ディスクトップのフタ）の記載があるのですが全部と言わず、複数のネジで 仮止めすれば 引き取り可ですか？それとも ＜分解＞はディスクトップなら 可で ノートPCは 不可ですか？
分解はデスクトップ、ノートに関わらず不可です。但し、外装のネジ紛失程度であればテープ止めで引取可能です。※内部パーツを取り外しているような分解は引取できません。
2021年5月31日(月)
産業用コンピュータの引取りは可能でしょうか？https://www1.stratus.com/jp/solutions/platforms/ztc-edge/
引取可能です。よろしくお願いいたします。
2021年5月30日(日)
バッテリの無いノートパソコンは廃棄できますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。
2021年5月30日(日)
古い液晶ディスプレイは引き取って貰えませんか？
引取不可となります。よろしくお願いいたします。
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