お問合せと回答266
2021年12月13日(月)
不要になったタワー型サーバ、デストップPC、ノードパソコンの廃棄を検討しています。内蔵ハードディスクが無い状態のものでもお引き取りいただけるのでしょうか？
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2021年12月12日(日)
この度はお世話になります。御社のPC無料引き取りサービスを利用させていただくつもりですが、液晶画面一体型の本体と、その付属品である、専用ワイヤレスキーボードとマウスは添付しなくてよろしいのでしょうか？以上
付属品のキーボード・マウスはお客様で処分お願いいたします。よろしくお願いいたします。
2021年12月12日(日)
マックのデスクトップPCを1台、廃棄希望です。ついては、情報漏洩が心配ですので、データ消去・粉砕して貰いたいのです。データ消去、ハードディスク粉砕完了の証明書を発行希望です。御社はご対応されていらっしゃいますか。もしご対応されていれば、証明書は有料でおいくらほどででょうか。御回答、どうぞ
データ消去は、引取パソコンに全て行っております。消去証明書に関しては、法人様限定のサービスとなっております。個人の方への証明書サービスは、行っておりません。よろしくお願いいたします。
2021年12月12日(日)
古いワープロなどは回収可能品が入っていれば着払いで送付可能でしょうか
はい。回収可能品と同梱であれば送れます。よろしくお願いいたします。
2021年12月12日(日)
パソコン送ろうとおもうのですが一緒に送るもので一覧になかった持ち運ぶモバイルバッテリーは送れますか？
送れます。よろしくお願いいたします。
2021年12月11日(土)
韓国で購入したノートパソコン VAIO（故障）を処分したいのですが、液晶自体は割れていないのですが、左隅の枠の部分が物理的に破損して左下の枠の中が見える状態なのですが、無料処分可能でしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
2021年12月10日(金)
液晶が割れたタブレットは送ってもよいでしょうか？
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
2021年12月10日(金)
PC1台とモニター(19インチ2台)を同封しても無料で着払いで送れるのでしょうか？またPCの電源ケーブルは無くでも無料扱いになるのでしょうか？
宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。電源ケーブルの有無は問いません。
2021年12月8日(水)
ノートパソコンはFCマークCEマークディスプレイは手のなかにGマークとENERGY STAYマークデスクトップはリサイクルマークNECです、三つ一緒に送っても大丈夫ですか？
マークの有無は問いません。下記ページの送れるもの・送れないものをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
2021年12月8日(水)
使用していないノートブックが13台程ございます。ほとんどが電源も入らないような状態なのですが、データ消去（物理的破損含め）していただいても無料でお願いできるのでしょうか？23区内の事務所になります。
データ消去・出張運搬費共に無料です。今後の流れですが、見積り後に日程調整となります。お手数ですが、下記のお見積りフォームよりご入力お願いいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
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※下記の見本通り記入で届きます
見本
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03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
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