お問合せと回答292

2022年6月9日(木)

パソコンのデータを消却した証明書は各1台づつ出して貰えますか。勝ってな願いですが

証明書は、法人様限定のサービスとなっており、個人のお客様には発行しておりません。法人様でしたら、以下のリンクよりご利用ください。https://www.pc819.com/business/よろしくお願いいたします。

2022年6月9日(木)

Desk Top PC　とその　Monitor の処分をお願いしたいのですが箱の大きさは160cm以内のダンボルに同梱してよろしいですね？　送料も無料　ですね？・・・確認です。なおCable等も同梱してよろしいですか？　KeyBoardは同梱しません。よろしくお願いします。

同梱OKです。送料も無料です。よろしくお願いいたします。

2022年6月8日(水)

下記はパソコンと一緒に着払いで送れますか？Digital video converterスマホ用バッテリーUniversal lithium battery charger

パソコンと同梱であればお引取します。宜しくお願い致します。

2022年6月8日(水)

本当に処分￥0　その他にも含め費用無料でしょうかHDD3台　モニター1台　キーボード含むPC回りの小物

配送の場合、液晶モニタは送料お客様ご負担であればお引取します。（24インチ以下、画面割れ無しに限ります）またキーボードは引取できません。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2022年6月8日(水)

一緒に送れる物の確認です。次の物パソコンと一緒に送って可能でしょうか？・メモリーカード・USBメモリー・VRゴーグル(Galaxy Gear VR)・USB HUB・Qi充電器(パナソニック無接点充電パッド QE-TM101)

可能です。

2022年6月7日(火)

液晶モニターだけを処分したいのですが、可能ですか？

送料お客様ご負担でお送り頂くか、弊社（足立区）へお持込であればお引取します。但し、24インチ以下で画面割れ無しの液晶モニタに限ります。

2022年6月6日(月)

21.5型ワイド液晶一体型デスクトップPC　NEC　2012年式　Windows10 1台初期化しております。タワー型PC　メーカー不明（ヤフオクで2021年購入）年式不明　Windows10　1台Windows起動したりしなかったり初期化しております。外付けHDD　バッファロー　1台1箱で大きめの、段ボールで梱包しても無料で引き取ってくれますか？引き取って頂けるようでしたら送り先をお願いします。

宅急便サイズ内（3辺合計160cm25kg）であれば問題ございません。サイズを超えるようであれば、2箱に分けてお送り下さい。（2箱ともヤマト宅急便着払いで大丈夫です）送り先などは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2022年6月6日(月)

ノートパソコンの処分をお願いする前に初期状態に戻したいのですが、エラーが生じて戻せません。リセットしないままでも大丈夫でしょうか。

大丈夫です。そのままお送り下さい。

2022年6月5日(日)

3DSのゲーム機が電源が付かず、初期化できません、こちらのデータを消していただいて、処分していただけますか？

データ消去及び処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年6月5日(日)

かなり古いデスクトップのパソコン多分壊れています。本体は大丈夫のようですがディスプレイとキーボードも箱に入れて処分お願いできますか？

ディスプレイは、処分の対象。キーボードは、処分対象外となります。よろしくお願いいたします。

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