お問合せと回答304
2022年9月10日(土)
一台目のパソコンは34キロ、2台目は13キロです。送るときは25キロ以内と書いてありましたけど大丈夫でしょうか⁇ 又13キロのソニーターボは20年前の製品で、画面が傷ついています。この製品は処分できないでしょうか？連絡下さい。
大丈夫ではありません。34キロの分は受取拒否いたします。お客様のご認識の通り25キロ以内ではないので受け取り出来ません。またソニーターボが不明です。判別できません。改めて、ホームページの条件を見てお客様で判断してください。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いいたします。
2022年9月9日(金)
レーザープリンター（EPSON：LP8900、白黒）はPCと一緒に引取り可能でしょうか
PC台数によります。下記、訪問引取の見積りフォームをご利用ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
2022年9月8日(木)
梱包について160cm以内ですが、25kgオーバーしてしまっている場合は元払いでしょうか？
はい。元払いであればお引取します。
2022年9月8日(木)
古いモニターのみの処分は対応して頂けますでしょうか。
ブラウン管モニタ：引取不可液晶モニタ（割れていないもの・焼けていないもの・24インチ以下のもの）：送料お客様負担でしたら引取可能よろしくお願いいたします。
2022年9月7日(水)
バッテリーが膨張して外装が外れ、中身が見えてしまっているスマートフォンは同梱可能ですか？
パソコンと同梱であればお引取します。
2022年9月5日(月)
ノートPC一台にディスプレイ3台+マザーボード送っても良いでしょうか？引き取ってもらえるなら送料は元払いにしようかと思います。
お引取します。
2022年9月5日(月)
PC本体×2、モニター×2、キーボード×1を処分したいのですが、無料で可能でしょうか？
可能です。詳細は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/
2022年9月4日(日)
パソコンと一緒にスマホ、ガラケー、外付けHDD、HDD（単品パーツ）も廃棄したいのですが、ガラケー、外付けHDD、HDD（単品パーツ）のデータも消去していただけるのでしょうか？また、データ消去の証明書のようなものを発行していただくことはできるのでしょうか？
データ消去致します。また個人様には証明書発行は行っておりません。
2022年9月3日(土)
2006年モデルの旧一体型PCと、タブレット(正常可動品)は同梱着払いで送れますか？ それとも元払いになりますか？
1箱にまとめて頂ければ着払いで送れます。よろしくお願いいたします。
2022年9月3日(土)
一体型パソコンの液晶が割れてしまい、一度直そうと分解しましたが再起出来ず再度組み立て直しています。この場合無料で廃棄できますか？
一体型の画面割れは、処分対象外となります。よろしくお願いいたします。
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