パソコンリサイクルをご利用されたお客様の声14

わざわざ来てもらえるのは助かりました。
ありがとうございました。
次回も機会があればお願いしたいと考えております。

処分の仕方が分からなかった
宅急便(クロネコやまと）が引き取りの際に、この梱包では困ると言われ、説明書を見せて、納得させる状況になり困りました。

この度はお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
沖縄県・離島を除く全ての都道府県の客様にご利用頂いておりますので、全てのヤマトさんへ周知徹底は難しいのが現状です。

発送時に何かございましたら、弊社営業時間内であればお電話頂ければ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

過剰梱包不要のシールはありましたが、
やはり宅配便の方に疑問をもたれました。
ヤマト運輸と契約しているなら
もう少し宅配業者に簡単な梱包への理解をしてもらうべきと感じました。

この度はお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
沖縄県・離島を除く全ての都道府県の客様にご利用頂いておりますので、全てのヤマトさんへ周知徹底は難しいのが現状です。

発送時に何かございましたら、弊社営業時間内であればお電話頂ければ対応させて頂きますので宜しくお願い致します。

パソコン処分で検索した結果、1000円で出来ることで決めました。
付属品をいれてもスムーズの梱包出来た。
段ボールに入れなくても送れることが良かった。
ただ液晶画面が割れないか心配でした。

ダンボールが届くと思っていたので、ビニール袋梱包にはびっくりしましたが、これで十分なのかもしれません。

処分出来る物、そうでない物の説明がわかりやすかった。
今回はパソコン修理店にてハードを壊してからのリサイクルだったので安全性の心配はありませんでしたが、次回以降、ハードをそのままに処分をお願いしても安心なのか心配です。

パソコンをコンビニに持ち込んだのですが、「破損しても大丈夫です」を前提に受け付けてもらえる旨の説明もあり、シールもついていましたが、
コンビニでは重量25キロ以上は預かれないのに・・・と文句を言われたり、縦・横・高さも測りながら、測りにくいと嫌な顔をされたり。　　
店員さんが不慣れな上に、預かる事にブツブツ言われて不愉快でした。
次回からは、集荷に頼もうと思いました。

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
またご発送の際につきましては不愉快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

次回またご利用頂くことがございましたらの前提ですが、ご発送時に何か問題がございましたら、営業時間内であれば、お電話頂ければ弊社にてご説明させて頂きますのでご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

この度はお取引頂き有難うございました。
また宜しくお願い致します。

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

問い合わせ後、迅速に対応頂きまして有難うございました。

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

梱包キットがいつ発送されるのかわからなかった。
運送業者が段ボール包装を申し出て来て困った。
段ボールが不要であることを運送業者に徹底して欲しかった。

ビニール袋に入れるだけで不安でしたが、ヤマト運輸への説明シールもついていたので良かったです。
梱包も簡単でした。