お問合せと回答106

2016年8月14日(日)

古いノートパソコンと古い携帯電話の廃棄をお願いしたいのですが、廃棄できるかできないか確認したのですが自信がありません。パソコンは起動します。携帯電話は充電切れです。返送される場合はありますか？

1箱にまとめて頂ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年8月12日(金)

はじめまして。このたび新しいパソコンを購入したため、古いパソコンを処分したいと考えております。つきましては、パソコン内にある個人情報データの完全消去と、下取りをお願いしたいのですが、下取りはおこなっておりますでしょうか？完全な状態ではありませんが、使用可能な状態です。お忙しいところ大変申し訳ありません。ご回答のほどよろしくお願いいたします。-----------------------------------------------------------------購入時期　2008/3月機種ID：Mac Pro (Early 2008) MacPro3，1製品番号：MA970J/ACPU: 2 x 2.8 GHz Quad-Core Intel Xeonメモリ：10GB （空メモリスロット数：2）ストレージ：320GB/7200 rpm 3.5インチ SATA HDD光学ドライブ：8X DL SuperDrive（壊れている）グラフィックス：ATI Radeon HD 2600 XT 256 MBWi-Fi: 壊れている発売時のOS バージョン：OS X 10.5.1最終OS：最新の10.11.6 El Capitanに対応（2016/08現在）-----------------------------------------------------------------

ご連絡頂いた商品ですが、下取りの価格は0円となりますのでご了承ください。無料処分しておりますので、宜しければ下記HPをご参照のうえ、ご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月11日(木)

ノートPCの処分でご確認させてください。処分を考えているノートPCが起動はするのですが、ディスプレイ内の液晶が内部で漏れているためか、画面の半分くらいが真っ暗な状態であり操作不可能な状態です。ディスプレイ部のガラス部分は破損しておりません。処分可能か教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

液晶漏れは割と同様の扱いになりますので、着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年8月10日(水)

NECのパーソナルコンピューターPC-VL3002Dの処分なのですが、御社の無料回収でお願いできますか？

本体はお引取りできますが、付属モニタはブラウン管のためお引取り不可となります。本体のみで宜しければお送りください。よろしくお願い致します。

2016年8月7日(日)

先日ノートパソコンを送らせていただいたのですがアダプター＆コンセントを同封し忘れてしまいました。別便にて送った方がよいでしょうか？PC の液晶などに不具合はありません。

特に必要ありませんのでお送り頂かなくて大丈夫です。よろしくお願い致します。

2016年8月2日(火)

いつもお世話になっております。モニタ 1台、無線LAN AP 2台、無線LAN子機(HUB型) 4台の破壊（モニタ以外のデータ消去）は対応可能でしょうか？

液晶モニタ（画面割れ無し）であればお引取りします。無線LAN、HUBについてはデータはありませんので消去作業は行いません。こちらについては、液晶モニタと同梱でしたらお引取致します。以上、よろしくお願い致します。

2016年7月31日(日)

NEC　の液晶一体型PC-VW770/FGですが、重さが31kgありますが引き取りおねがいできますでしょうか？

宅急便サイズを超えてしまうので、着払いでは受取りできません。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年7月27日(水)

mac デスクトップPC（Power Mac G5)を処分してもらいたいのですが、HDDは無くても大丈夫と記載されていましたが、メモリーとドライブも取り外したものだと受け取ってはもらえませんか？また、受け取り不可の場合は返品されて往復分の送料がかかってしまうのでしょうか？梱包は縦横奥行きの計が160cmとありますが、ちょうどいい大きさの箱が無い為、本体に直接段ボールを巻き付けての発送は可能ですか？

HDD以外のパーツ欠損は着払いでは受取できません。元払いであればお引取しますのでご検討ください。着払いで送られた場合はそのままお客様へ着払いで返送となります。（往復送料をお支払い頂くようになります）梱包については本体にダンボールを巻き付けて頂いて構いません。以上、よろしくお願い致します。

2016年7月24日(日)

液晶割れないであろう梱包をしたのですが、もし輸送中に割れた場合、引き取りしてもらえるのでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。輸送途中の破損については受取しますのでご安心ください。よろしくお願い致します。

2016年7月24日(日)

液晶モニターの処分をお願いしたいと思っております。その際に不要になったキーボード等を同梱して処分いただけますでしょうか？

液晶と同梱にてお送りください。よろしくお願い致します。

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