お問合せと回答107

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2016年9月17日(土)

ガラス表面の割れたタブレット(Acer A100)ですが 引き取り可能でしょうか?

液晶画面割れはお引取りできません。ご了承ください。


2016年9月12日(月)

ノートパソコン(windows) バッテリーがないのすが、処分して頂けますか?

HDD以外の本体パーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りいたしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。


2016年9月8日(木)

sony VAIOPCV-D11N上記のPCですが数年前より使用していなくて処分したいのですがマウス無し、キーボード2個とれていますが送っても大丈夫でしょうか?

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。


2016年9月7日(水)

I/ODATA製の24型液晶モニタLCD-MF241XBRですが、液晶にひびが入り映らなくなりましたが引き取ってもらえますか?宜しくお願いします。

ホームページ記載の通り、液晶割れ、ヒビ、大きなキズは引取対象外となります。ご了承ください。


2016年9月5日(月)

ソニー製PC、VAIO2001年購入、PCV-LX71/BP、モニターPCVA-15QA1、但しモニターについては表示しますが、割れ傷があります。(305×230mm上45度方向に200と230mm)引き取り対象としてもらえるでしょうか?宅急便で送った場合、メール連絡は必要でしょうか?よろしくお願いします。

PC本体と同梱であれば液晶もお引取りします。但し、宅急便サイズを超えないようご注意ください。また、発送時のご連絡などは不要です。よろしくお願い致します。


2016年8月29日(月)

液晶モニターの一体型パソコン(不動)を送りたいのですがモニター画面の養生は段ボール板を当てておく程度でいいですか?

はい。それで問題ございません。


2016年8月26日(金)

自作PCでも可能となっており、BTOでもOKと理解したのですが、ドライブ交換(増設したもの)の取り外しやグラフィックボードの交換などはしています。またハードディスクも交換しています。それでも無料引き取り(ヤマトから配送)ということでよろしいでしょうか?

無料引取り致します。ヤマト宅急便 着払いでお送りください。


2016年8月20日(土)

パソコン分解(回収不可)と自作(回収可能)の違いが判りません。自作パソコン(親戚が作成したもの)があり処分したいのですが、ハードディスクの調子が悪くときどき起動しない状態のものです、これは廃棄可能なのでしょうか。

分解は言葉のとおり、PCの蓋を開けて内部パーツなどを取り外した状態のことです。自作PCでも分解していなければお引取り致します。※故障は問いません。


2016年8月19日(金)

クロネコヤマトの宅急便のみ送料無料ということは、クロネコヤマトの宅急便ならば、着払いで送って良いという理解で良いですか?

はい。対象製品(ホームページご参照ください)でしたら、クロネコヤマト宅急便 着払いOKです。


2016年8月15日(月)

古いノートパソコン2台と共に、buffalo hdd recorder (アダプターなし)をお送りしたいのですが、無料回収の対象となりますでしょうか。

全て1箱にまとめて頂ければ無料処分致します。よろしくお願い致します。


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