お問合せと回答12

2012年1月6日(金)

サムスン社の古い21インチ液晶モニタ「SyncMaster210T」の処分を考えています（使用可能、スピーカはなし）。重量・サイズが大きいため（本体約12kg、概寸幅550mm×奥行き230mm×高さ500mm）適当なダンボールがなかなか見つからず梱包方法に苦慮しています。御社の梱包キットでの送付は可能でしょうか。難しい場合、ごみ処理用などの大型のビニール袋を代用して送付できるでしょうか。ご回答いただけると助かります。よろしくお願いします。

弊社梱包キットの袋には入りますが有料（代引き）になりますのでご了承下さい。弊社はお手持ちの袋で代用頂いても構いませんが、（画面割れしないよう、保護してください）ヤマトさんで集荷してもらえない可能性が多々ございます。ダンボールで巻きつける形であれば問題ないと思います。

2012年1月5日(木)

PCの処分をお願いしたいのですが、HDDとCPUが無い状態でも処分してもらうことは可能でしょうか。

CPUが無い商品は着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

2012年1月5日(木)

15年以上前のかなり古いパソコンですが Panasonic製　CF-32　WOODY　ディスプレイ一体型です。添付CD一式もあります。廃棄できますでしょうか？よろしくお願いします。

CF-32　WOODY　ディスプレイ一体型こちらはブラウン管一体型パソコンのため、弊社ではお引取りできませんのでご了承下さい。

2012年1月2日(月)

Macのノート(iBook)とともに、外付けのHDDを1台処分して頂きたいのですが、可能でしょうか。

ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝと同梱にてお送りいただければお引取り致します。

2011年12月31日(土)

古いノートパソコンを送りたいと思っていますが、一緒にデジカメやケーブルを送ってもいいですか？

パソコンのケーブル類であれば同梱にてお送りいただいて構いません。デジタルカメラの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

2011年12月29日(木)

パソコンを2台送りたいのですが、HDDを取り外しました。大丈夫でしょうか？・NECのデスクトップパソコン・VAIOのディスプレイ一体型デスクトップお受け取り頂けるのでしょうか？ご確認願います。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2011年12月29日(木)

液晶ディスプレイのみとキーボード（またはその他付属品）は一緒に送れますか？PC本体はありません。

液晶のみ（画面割れ無し）でもお引取り致します。キーボードは同梱にて一個口でお送り下さい。

2011年12月28日(水)

はじめまして。そちらで2台のパソコンの処分を考えています。そのうち1台なのですが、当方で一度分解し修理を試みたものがあります。その時にいくつかのネジやカバーの一部などを無くしてしまいました。（CPU，メモリ，ドライブの3つはそろっています）「CPU・メモリ・ドライブ等が揃っていない場合は処分出来ない」とありますが、そのようなパソコンでも処分可能でしょうか？

カバーが欠損しているものは着払いでは受取しておりません。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

2011年12月25日(日)

ノートパソコン2台（共にハードディスクは外してあり、1台は本体の電源差込口が破損している）ですが受付可能でしょうか？梱包は段ボールに2台まとめて送りたいと思いますが着払いということなので大きさ等の条件はあるのでしょうか？

2011年12月25日(日)

御社の梱包キットであれば下記の大きさのパソコンでも梱包可能でしょうか？横21cm 奥行き46cm 高さ54cm

弊社の梱包キット袋のサイズは1000×900のサイズですので問題なく入ります。

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