お問合せと回答202

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2020年3月28日(土)

タブレットを処分したいのですが、他の処分品も同封しても大丈夫でしょうか?他の処分品は、プレイステーション3、デジタルビデオ、デジタルカメラ、iPhone5です。よろしくお願いいたします。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。


2020年3月26日(木)

パソコンと一緒にCDプレーヤーの処分も可能でしょうか?着払いの宅配でお送りすればよいですか?

CDプレーヤーは処分できません。パソコンのみで宜しければ、ヤマト宅急便 着払いでお送り下さい。


2020年3月24日(火)

ノートパソコンのキーボード側と液晶側の接続部分が壊れてはずれているのですが、廃棄していただけますでしょうか。ご回答、

お引取できません。ご了承下さい。


2020年3月22日(日)

沖縄県那覇市から配送希望しています。3月末迄だと送料も無料ですか?送料はかかりますか?

ホームページにも記載しておりますが、沖縄県の場合、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。


2020年3月21日(土)

PCと同梱してDVDプレーヤーの処分をお願いすることは可能でしょうか。

同梱不可です。


2020年3月20日(金)

パソコンを回収していただきたいのですが、その際のダンボールのサイズは決まっているでしょうか?

大きさの上限は決まっています。下記、ページを参考にしてください。 https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。


2020年3月19日(木)

デスクトップPC7台、ノートPC6台の処分をお願いしたいと思っております。こちらは鹿児島の会社なのですが、ご対応いただけますでしょうか?費用等も教えていただけたら幸いです。(証明書類は不要です)

お送り頂ければ無料処分致します。費用はかかりません。下記ページをご参照の上、ご不明な点がありましたらご連絡下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html


2020年3月15日(日)

古い日立のノートパソコンなのですが、出荷時の状態に戻せなくても大丈夫ですか?初期化しなければと思うのですがリカバリーディスクが行方不明です。お忙しいところ申し訳ありません。

大丈夫です。そのままお送り下さい。


2020年3月14日(土)

(1)3月中なら全額無料とのことですが、3月をすぎてしまうと、どのようにお金がかかってくるのでしょうか。(2)現在廃棄を依頼しようとしているのは、ノートパソコンのみ(マウス、アダプタなどもなし)ですが、閉じた部分にステッカーが貼ってあります、。貼ったままでお送りしても問題ないでしょうか。心配でしたので直接問い合わせさせていただきました。ご回答お待ちしてます。

(1)→着払いキャンペーンが終了の場合、送料のみお客様ご負担となります。(2)→問題ございません。


2020年3月11日(水)

依頼は、どうしたらいいんですか?全く電話番号ないし、問い合わせ先がないから不安。よろしくお願いいたします。

ホームページにも記載しておりますが、事前連絡やお申込み手続きは不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。


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03(3883)4600

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