お問合せと回答230
2021年2月23日(火)
2002年頃購入したPCですが、本体・液晶モニター・キーボードがセットになったデスクトップPCは本体のみしか廃棄できないのでしょうか？液晶モニターとキーボードは廃棄できないようですが・・・。
お送り頂く場合→本体のみ引取可能弊社へお持込の場合→液晶、キーボードも引取可能
2021年2月22日(月)
引き取っていただけるかどうかの確認です。SONYのVaio Windows7 は、引き取り可能でしょうか？また、付属のマウスとキーボードはいかがでしょうか？よろしくお願いします。
本体の形状によります。ホームページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。
2021年2月21日(日)
起動できるFUJITSUのデスクトップパソコンは消去と廃棄可能ですか？プラスでFUJITSUのスマホも廃棄して欲しいです。
可能です。よろしくお願いいたします。
2021年2月19日(金)
ガラケーでも処分お願いできますか？
ガラケーのみの場合は、送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
2021年2月18日(木)
(1)HD抜取り済みのPC(数台)でも無料回収となりますか?(2)モニタ・キーボード・コード等PCと同数であれば回収対象となりますか?(3)こちらで梱包しておく必要はありますか?(4)回収時に無料・有料の判断を行うのですか?(5)2/22にお願いした場合の最短回収日を教えて下さい
下記、回答致します。（1）なります。（2）モニタは、液晶でしたらなります。ブラウン管は×。同数であれば回収対象です。 （3）ありません（4）回収前の見積もり段階で判断します。（5）現在の状況は、3月2日・3日で調整となります。依頼の際は、下記フォームより入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。
2021年2月18日(木)
壊れたハードディスク単体でも送付のみで消去と処分の対応は頂けるのでしょうか。よろしくお願いします。
HDD単体のみは、対応不可となります。よろしくお願いいたします。
2021年2月17日(水)
iPhone 6を処分したいのですが、多分データ削除はしたのですが、パスワード解除できなくてパソコンにつないでもダメです。処分回収してますか？あと、スマートレターなどで送ろうと考えているのですが受け取ってませんか？
処分いたします。スマートレターでしたら、お客さま送料負担でお送りください。よろしくお願いいたします。
2021年2月16日(火)
中のハードディスクを自分で取り外し、壊してまたパソコンの中に戻しておいても良いですか？それで無料発送しても良いんですか？
構いません。
2021年2月16日(火)
自作pcなのですが 光学ドライブとHDDを外してあります引き取り可能でしょうか?
送料元払いであればお引取します。
2021年2月16日(火)
ハードディスクがないノートパソコンも廃棄できますか？
できます。
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