お問合せと回答231
2021年3月2日(火)
iMac MC309J/A の廃棄処分をしたいと考えております。症状としては電源を入れると再起動動作を繰り返す状態です。こちらは貴社にて廃棄は可能でしょうか。また、別途費用などはかかりますか？お忙しいところ恐れ入りますがよろしくお願い致します。
可能です。画面が割れないように梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2021年3月1日(月)
荷物の重量がわかりません。もし、重量が25kgを超えた場合はどうなりますか？
宅急便サイズ（25kg）を超えた場合は、お客様送料負担となります。よろしくお願いします。
2021年2月28日(日)
古いノートパソコンを引き取って頂きたいのですが、それと一緒に古いスマホ、画面割れのsurfaceは引き取ってもらえますか？
ノートパソコンと同梱であればお引取します。
2021年2月26日(金)
お尋ね電源が入らないタブレットでも 無料宅配回収可能ですか？解答お願いします。
画面が割れていなければ可能です。
2021年2月25日(木)
パソコンと一緒に外付けDVDドライブもお送りした場合、外付けDVDドライブも廃棄していただけますか？
廃棄いたします。
2021年2月25日(木)
すみませんが不要なノートパソコンを御社に送ろうと考えています。海外製のノートも処理してもらうでしょうか。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2021年2月25日(木)
すみませんが不要なノートパソコンを御社に送ろうと考えています。海外製のノートも処理してもらうでしょうか。
お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。
2021年2月24日(水)
キーボードなど周辺機器も入れていいのでしょうか？
キーボードは不可です。同梱可能なものは下記ページ内「一緒に廃棄できるもの」をご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/
2021年2月24日(水)
パナソニックのノートパソコンですが（多分1998年辺りかと）HDDを取り出してあります。これは回収できませんか？
送料お客様負担でしたら、回収いたします。よろしくお願いいたします。
2021年2月24日(水)
使えなくなったノートパソコンなのですが、電源？（ACアダプター？）がなくても大丈夫ですか
大丈夫です。
-
自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
1
2
3
0
8
6
5
03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
お客さまの氏名・住所など
をご記入ください。
パソコンリサイクル品
破損しても問題ありません
