お問合せと回答241

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2021年5月20日(木)

ソーテック製でデスクトップ本体のみ、古くリサイクルマークが無い(見当たらない)のですが、無料処分できますか?

送料お客様ご負担であればお引取します。


2021年5月19日(水)

古いノートパソコン2台あります。そのまま送ってよろしいでしょうか。

はい。大丈夫です。1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。


2021年5月18日(火)

申し込みたいのですが、サイトからの申し込み方法がわかりません。

お申込みは不要です。下記ページ内の「送る」または「持ち込む」のご希望の方法をご参照のうえ、記載の手順に従って下さい。


2021年5月17日(月)

デスクトップPC1台のみ、の引き取りは不可ですが、同時にノートPCも引き取っていただく場合であれば、引き取り可能という認識でお間違い無いでしょうか?

はい。ノートパソコンと同梱であればお引取します。


2021年5月17日(月)

パソコンのモニターのみなのですが、よくある質問を読ませて頂くと、引取可能となっていますが、一覧図を見ると処分不可能となっておりますが、こちらも無料で引き取って頂けるのでしょうか?

現在は液晶モニターを送って処分することができません。※弊社へお持込の場合のみ処分できます。よろしくお願いいたします。


2021年5月17日(月)

ご担当様お世話になります。2台のノートパソコン(2台とも故障しており、1台は立ち上がらない)を廃棄したく検索した結果御社にたどり着きました。下記について、サイトに記載された上で、念のための再質問ですみません。1.上記についてサイトに明記されているクロネコヤマト着払いでOKですよね。2.送付した前、後に、連絡は必要ですか?3.到着したすべてのPCに対して状況に適したデータ消去を確実に行うという理解でよいのでしょうか?4.御社からはその後の連絡は行わないとのことだが、データ消去を行ったという証明などのオプションはありますか?Pマークを取得されているのは承知の上、やはり個人情報の漏洩が心配なので、お忙しい中申し訳ありませんが、宜しくお願いします。

①OKです②不要です③はい、その通りです④いいえ、ありません


2021年5月16日(日)

SONY VAIO PCV-W101A/B は廃棄処分対象でしょうか?

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いします。


2021年5月16日(日)

ノートパソコンの処分と同時に、壊れた固定電話の子機とアダプタ、WIFIルータもお願いしたいのですが、同封してもよいでしょうか?

固定電話の子機以外は全て問題ありません。よろしくお願いします。


2021年5月12日(水)

Panasonicのの2012年製品番 cf n8の小型ノートパソコンですが、こちらも無料お引き取り対応されてますでしょうか。

対応します。


2021年5月12日(水)

本日一体型のPCを廃棄していただきたく着払いで発送いたしましたが、キーボードを無線で使用する為のチップをPCに付けたまま送ってしまいました。送料かかっても良いので、それだけ送りかえしていただきたいのですが、PCの左上にさしてあるとおもいます。お手数ですが宜しくお願いします。

パソコン廃棄.comです。ホームページ記載の通り、弊社へ到着した荷物の返却はできません。間に合うようであればご自身で配送を停止するなどして下さい。


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センターコード020-600 気付

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