お問合せと回答263

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2021年11月23日(火)

2005年FMVH707Vが故障していて廃棄したいのですが、できますでしょうか?よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。


2021年11月22日(月)

故障している液晶ディスプレイ(電源を入れると画面に線が出る)のみ送料元払いで送付できますか?

元払いで送付可能です。よろしくお願いいたします。


2021年11月21日(日)

ガラケーについてです。ガラケーの充電器が壊れていて、電源が入らず、画面が破損しているか確認できません。ガラケーも画面が破損していたら、引き取り不可でしょうか?よろしくお願いします。

パソコンと一緒に送る場合は、引取いたします。画面破損のガラケー単体では、処分できません。よろしくお願いいたします。


2021年11月21日(日)

沖縄県那覇市在住です。ノートパソコン一台処理をお願いしたいのですが、送料は元払いなのでしょうか?

送料元払いになります。よろしくお願いいたします。


2021年11月21日(日)

パソコン送付時に緩衝材は不要とありますが、入れても問題ないでしょうか。それとも緩衝材が入っているとそちら側での処分の手間がかかる等の事情があるのでしょうか。(送付の途中にノートパソコンの液晶が割れるのが不安なので緩衝材は入れたいです…)

簡易な緩衝材を入れて送ってください。よろしくお願いいたします。


2021年11月19日(金)

液晶画面が割れているノートパソコンは処分できますか?

処分できません。


2021年11月18日(木)

廃棄対象にモニター(24インチ以下)とありますが念のため確認させてください。23インチの液晶モニターを、持ち込みにて廃棄いただきたいのですが可能でしょうか。パソコンはありませんので液晶モニターのみになります。また、見た目の故障はありませんが液晶の中身が割れてます。(画面が正常に映らない)

液晶画面の割れているものは、引取できません。割れていなければ、23インチの持込は可能です。よろしくお願いいたします。


2021年11月16日(火)

26インチの液晶モニターは対象外でしょうか

対象外です。


2021年11月15日(月)

この度はお世話になります。デスクトップパソコンおよび液晶モニタの回収をお願いしたいのですが、今年度中に青森県にいらっしゃる予定はありますでしょうか?御多用中大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、青森県は出張エリア対象外となります。


2021年11月15日(月)

「全額無料キャンペーン 11月20日発送分まで」とホームページに記載されていますが、11月21日以降は無料ではなくなるのでしょうか?

11/21以降に発送の場合は、お手数ですが再度ホームページをご確認下さい。※キャンペーン終了の場合は送料のみお客様ご負担となります。


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