お問合せと回答272
2022年1月16日(日)
廃棄の液晶モニターを梱包して、発送しましたが(120サイズ)、着払いにせず、支払ってしまいました(¥1，950)。やはりこちらの負担で、返金というわけにはいかないでしょうか？
ご連絡ありがとうございます。客様がクロネコヤマトさんにお支払いになられたものは弊社が負担することはできません。着払いは、ご利用いただいた場合のキャンペーンですので元払いでお支払いいただいた場合は、一切の返金などは行えません。
2022年1月16日(日)
当方で廃棄希望の一体型デスクトップパソコンはソニーVAIOで、機種はVGC-LV92JSです。無料廃棄できるか否かをご教示願います。
送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。
2022年1月15日(土)
ゲームソフトはPS3、Wii、GAMECUBEも良いのでしょうか？
問題ございません。よろしくお願いいたします。
2022年1月15日(土)
ノートパソコンで長年放置していたため画面に皺のような損傷がありますが、HITACHI PC7N7-GLC47K150 ＆ HITACHI PC7N7-GQC27D650の2台を回収して頂けますか、可能なら費用と方法を連絡してください。
液晶部の焼けの症状になりますので回収できません。よろしくお願いいたします。
2022年1月15日(土)
下記はいずれもパソコンと一緒に処分をお願いするものとして、・PS4 (動作不能)のHDDのデータ消去・破壊はしてもらえますか？もしくは、HDDの無い状態で引き取ってもらえますか？・Airmac Extreme (Wifiルータ・HDD一体型)のデータ消去・破壊はしてもらえますか？
データ消去致します。またHDD無しでも引取します。
2022年1月14日(金)
ワープロは一緒に入れたら駄目ですか？
「送れるもの」と同梱でしたら大丈夫です。
2022年1月13日(木)
念のために確認させてください。事前の申し込みは一切なく着払いで送って大丈夫でしょうか？何度も送って大丈夫でしょうか？
事前申込やご連絡は不要です。宅急便サイズ1箱にまとめて、なるべく1回でお送り下さい。
2022年1月13日(木)
お世話になります。こちらはデータ消去の証明書等は発行頂くことは可能でしょうか？
配送いただく場合は不可能です。詳しくは下記リンクをご覧ください。https://www.pc819.com/document/よろしくお願いいたします。
2022年1月13日(木)
今回ノートパソコンを廃棄及びデータ消去をしていただくために送付予定なのですが、その際Benesseの学習用タブレットも同梱し、引取廃棄及びデータ消去していただけますか？その際の費用も無料ですか？よろしくお願いいたします。
同梱可能です。引取・データ消去も行います。よろしくお願いいたします。
2022年1月12日(水)
送付先を教えてください。費用がかかないのは今月のみですか。
送り先は下記ページご参照ください。1/20まで無料キャンペーン実施中です。
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自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
1
2
3
0
8
6
5
03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
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お客さまの氏名・住所など
をご記入ください。
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