お問合せと回答273

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2022年1月21日(金)

デスクトップ自作機が2台(大きい・重い)と、ノート(ソニー)が1台あります。160サイズの梱包だと恐らくすべて入りきれません。2個になると思いますが、一個は無料回収で、一個は元払いにして、合計二個送ってもいいのでしょうか?

大丈夫です。


2022年1月21日(金)

自作PCを処分したいのですが、当該PCは過去にCD-ROMドライブは故障してしまい、取り外し別に処分してしまいました。光学ドライブが抜けていると処分できないとありますが、当該PCの処分は貴社ではできないという認識でよろしいでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。


2022年1月19日(水)

ディスクトップ2台、液晶モニター2台、その他電源ケーブル等持ち込みで無料処分してもらえますか。PCは自作品でHDD無しです。

持ち込みで無料処分できます。よろしくお願いいたします。


2022年1月19日(水)

お尋ねです。ノートパソコン(キーボード部分のキーが3つ無い)と、液晶ディスプレイがあります。160サイズに収まれば一緒に送れますか?

送れます。


2022年1月19日(水)

パソコン2台 タブレット1台ですが無料でお願いできますか?

できます。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/


2022年1月18日(火)

パソコン本体を段ボールで送ろうと思うのですが、緩衝材は使用してはいけないのですか?輸送中に間違いなく箱の中で暴れて破損するかと思われますが問題ないのでしょうか?

緩衝材は不要です。段ボールが大きい場合は、箱に切り込みを入れるなどして小さくしてお送り下さい。ご協力のほど、


2022年1月18日(火)

ガラケーをパソコンと一緒に送りたいのですが、ガラケーのデータ消去はされますか?或いは、物理的破壊でデータを復元できなくされますか?

データ消去しますのでご安心下さい。


2022年1月18日(火)

ご担当さま廃棄するパソコンと一緒に音楽CDも廃棄して頂く事は可能でしょうか?

音楽CDは同梱不可です。


2022年1月17日(月)

ベアボーンの回収はできますか?CPU,メモリとHDDなし

回収できません。


2022年1月17日(月)

お世話になります。サムスンの26インチモニター単独の処分依頼は可能でしょうか?破損無し、動作不良です。よろしくお願い致します。

処分不可です。


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