お問合せと回答30

2012年8月28日(火)

古いノートパソコンを送りたいのですが、バッテリーがありません。それでも送ってかまいませんか。

お引取致します。

2012年8月26日(日)

こんにちは、この度はお世話になります。デスクトップパソコンのリサイクルをお願いしようと思っているのですが、本体の大きさが縦55cm、横63cmと大きく重量もかなりあります。このような大きさでも梱包キットのようなビニール袋や紙袋で配送をお願いしても大丈夫なのでしょうか。付属液晶モニタといっしょに送りたいと思っています。ちなみに機種はDELLのXPS710です。返信お待ちしています。よろしくお願いいたします。

誠に申し訳ございませんがXPS710はかなりの大きさがあるので梱包キットではお送り頂けません。複数のダンボールをカスタムしていただ形で構いませんので、お手数ですが、ご自身で梱包お願い致します。

2012年8月25日(土)

ノートパソコンと一緒に電源タップも処分して頂けるのでしょうか。

ノートパソコンのACアダプタであれば、同梱して頂ければお引取致します。一般的な延長コードの場合はお引取できませんのでご了承下さい。

2012年8月24日(金)

デスクトップPCを処分したいのですが、HDDの中身は機密の問題もありますのでこちらで破壊するのですが、HDDの入っていないPCは処分対象になりますでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年8月22日(水)

IBMのノートパソコンなのですが、HDDがありませんが送れますか。

2012年8月21日(火)

パソコンの処分について質問があります。 BIOSパスワードやHDDパスワードは設定したまま送っても問題ないのでしょうか？

問題ございません。

2012年8月20日(月)

約8年前のソニー社製バイオノートPC 約5年前の日立社製プリウス液晶一体型デスクトップPC の2台を廃棄処分したいのですが、いずれもリサイクル料を払っておりません。再確認ですが本当に全くの無償で処分していただけるのですか? そうであればほんとうにたすかりますが・・・。

画面割れ、パーツ取りなどされていなければお引取致します。全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先については、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年8月19日(日)

5つほど質問させていただきます。 (1) PCを発送する時には「PCを処分して下さい」というような予約などは必要なのでしょうか？ (2)　処分したいPCが約10年ぐらい前のノートPCなので汚れてるのですがそういったPCも無料で処分していただけるのでしょうか？ (3) 箱に入れて発送しようと思ってるのですがPCを梱包するプチプチなどが手元に無いので新聞紙何枚かで包んでから箱に入れて送ろうと思ってるのですがそれでもよろしいでしょうか？ (4) PC内のデータなどをそのままで送っても即消去していただけるのでしょうか？ (5) 処分してもらった後に料金請求などは一切無いのでしょうか？

1)ホームページ記載のとおり、お申込などは不要です。 2)お引取致します。 3)問題ございません。 4)即日消去作業致します。但し、消去完了のご連絡などは一切致しませんのでご了承下さい。 5)費用を請求することはございません。但し、お引取不可な商品をお送り頂いた場合は着払い返送となります。

2012年8月19日(日)

PCリサイクルマークが無いPCも処分無料ですか？

お引取致します。お引取可否の商品については、ホームページにてご確認下さい。

2012年8月18日(土)

Macintosh LC575で検索して、こちらのサイトにたどりつきました。検索では、LC575は無料とでますが、サイトをみますと、ブラウン管一体型パソコンは不可となっています。起動しないLC575ですが、引き取っていただけますか。

申し訳ございませんがブラウン管一体型PCはお引取りできません。ホームページは早急に修正いたします。ご指摘ありがとうございました。

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