お問合せと回答323

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2023年2月27日(月)

お世話になります。以下3点につきまして、着払いあるいは送料自己負担でもデータ消去含む処分をして頂けますでしょうか。ご確認よろしくお願い致します。(1)HDD(ネジ含むパーツは揃っているが分解してありトップカバーが曲がっている)(2)ガラケー(電源ケーブル付マイクロSDを抜いた状態)(3)ノートPC(キーが一部抜けている状態、分解形跡あり、バッテリーパック無し、電源アダプター有り、HDD取り外して傷つき状態で同梱)。

(1)~(3)、全て送料お客様ご負担であればお引取します。


2023年2月25日(土)

スマホ1台、キーボード1台、デジカメ1台の合計3台は着払い対象でしょうか?

対象です。よろしくお願いいたします。


2023年2月24日(金)

対象品目についての質問なのですが、NECのvaluestar vr300FG1Kという液晶一体型PCは対象内になるでしょうか?よろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。


2023年2月23日(木)

ノートパソコン2台を処分しようと思い、自宅で裏蓋を開けてしまいましたが、難しいので処分をお願いしたいのですが、このままお送りさせて頂いても宜しいでしょうか?又ヤマトの着払いでお送りで宜しいでしょうか?処分代金はかかりませんでしょうか?お返事をお待ちしております。

蓋を閉じて頂ければ、ヤマト宅急便着払いでお送り頂けます。処分代はかかりません。


2023年2月22日(水)

CD録音ドライブは廃棄できますか?(ノートパソコンと同梱できますか?)

廃棄できません。


2023年2月21日(火)

ノートパソコンとiPadと一緒に送れる物で、iMac 24inch 2008年製は送っても良いのでしょうか?

宅急便サイズ内1箱に同梱して頂ければ大丈夫です。


2023年2月20日(月)

バッテリーが膨張したノートパソコンがあるのですがそちらで廃棄できますか廃棄できる場合、どの程度の費用が掛かりますか

送料お客様ご負担であればお引取します。


2023年2月19日(日)

ウィンドウズ8.1ノートパソコンの初期化ができず、廃棄をお願いしたいのですが、データ消去せずに送付して問題ありませんか? 単純な保存データ(Excel、Word、写真等)削除やアプリのアインストール等はした方がよろしいでしょうか?素人質問で大変恐縮です。よろしくお願いします。

問題ありません。またアンインストールなどは不要です。お送り頂いたパソコンは全てデータ消去を行いますのでご安心ください。


2023年2月18日(土)

ノートパソコンを送らせていただきたいです。データ消去もお願いしたいのですが、本当に無料ですか?送り先は足立区保木間1-37-2でよろしいですか?

はい、無料です。住所は、〒123-0865 センターコード020-600 城北法人営業支店 気付 になります。下記のリンクのクロネコヤマトさんの伝票に記入例を載せております。確認お願いいたします。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いいたします。


2023年2月17日(金)

廃棄品(ノートパソコン)の状態に関する質問となります。古いパワーブックG4を廃棄したいのですが、自分でHDDを取り外した為、小さいネジ、数個のキーボードボタンが無く、タッチパッド周辺のカバーの外側が少しめくれた状態となっております。液晶部分、バッテリー、メモリは破損していません。この状態での引き取りは可能でしょうか?また、PS4も処分したいのですが、コントローラーや電源ケーブル類も同梱して問題ないでしょうか?ご返答いただけますと幸いです。※数年前にDELLのタワー型も自分でHDDを取り外した状態で、モニター類と処分する際、 パソコン廃棄.comさんをで利用(郵送)させて頂きました。

引取可能です。ゲーム機類も同梱でお送り下さい。


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