お問合せと回答330
2023年5月4日(木)
データ削除も無料ですか?
はい、無料です。よろしくお願いいたします。
2023年5月3日(水)
デスクトップとノートの2台あり、自分で適当に解体してしまったのですが、バラバラになった物でも送って大丈夫でしょうか？
いいえ。バラバラのパソコンは引取できません。ネジをしめて組みあがったパソコンのみが引取対象になります。よろしくお願いいたします。
2023年5月3日(水)
クロネコヤマトの店舗から発払いで出荷しても良いのでしょうか？コンビニからのみでしょうか？
店舗からの発払いでも問題ありません。よろしくお願いいたします。
2023年5月2日(火)
モニターの液晶画面を保護する為のダンボールがないのですが、新聞紙をたくさん巻く方法でもよろしいでしょうか？
大丈夫です。
2023年4月30日(日)
スマホ1台と、液晶モニター2台を同じ箱で、郵送した場合は、受け取ってもらえますか？
はい、クロネコヤマト宅急便の着払いでお送りください。よろしくお願いいたします。
2023年4月26日(水)
外付けのDVDドライブはPCと一緒に送っても処分対象外でしょうか？
はい、処分対象外です。
2023年4月26日(水)
タブレットや音楽プレーヤーと一緒に、十数年前のデジカメと、 商品名がわからないのですが、「Ploneer HF-A725-w」という機種名の、こちらも十数年前に使っていたフォトフレーム？のようなずっと使っていない機器があるのですが、コチラも一緒に梱包しても良いのでしょうか？お写真が貼れないみたいなのですが、機種名で検索すると、パッケージ等がヒットしましたのでお手数ですが、機種名を検索していただいて、確認してもらえると幸いです。お忙しい中、失礼致しました。
いいえ。「Ploneer HF-A725-w」は引取できませんので同梱不可です。
2023年4月25日(火)
一体型パソコンは2009年以前のモデルは送れないとのことですが、SONYのVPCL118FJ/Tは送れますか？
送料お客様ご負担であればお引取します。
2023年4月24日(月)
バッファローのテラステーション（外付けハードディスク、20cm×15cm×20cm）をノートパソコンと一緒に送りたい。可能でしょうか。
可能です。
2023年4月23日(日)
1．液晶画面が一箇所から液漏れを起こして黒ずんでいますが、大丈夫でしょうか。2．充電池のみ外した状態でも引き取り可能でしょうか？
1.2どちらも引取可能です。
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自宅に
集荷依頼 -
コンビニ
から送る
※下記の見本通り記入で届きます
見本
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03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
お客さまの氏名・住所など
をご記入ください。
パソコンリサイクル品
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