お問合せと回答342
2023年9月17日(日)
ノートパソコン用のスペアのバッテリー(Li-ion)も同梱することが可能ですか?
可能です。よろしくお願いいたします。
2023年9月14日(木)
ノジマで買った恵安(メーカー)液晶モニター23.8インチ(KIG240QDHB)で画面が凹んでます。これのみです。送っても大丈夫ですか?処分費用はどのくらいですか?よろしくお願いします。
送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。
2023年9月13日(水)
液晶のパソコンモニターのみ(本体はありません)処分をお願いしたのですが、可能ですか?
可能ですが、液晶モニタのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。
2023年9月12日(火)
PC類の廃棄に伴いデータの消去証明書、廃棄証明書の発行が必要となり、御社では両方、発行していただくことは可能でしょうか。また、発行頂いた場合、1台当たりの費用をご教示お願い申し上げます。PC:DELL・Vostro3470
以下、回答致します。廃棄証明書→発行できませんデータ消去証明書→訪問引取もしくは弊社へお持込頂く場合のみ、発行できます。訪問エリア及び証明書種類・料金については下記ページをご参照下さい。訪問エリア・見積りフォームhttps://www.pc819.com/workflow/tokyo.html証明書種類・料金https://www.pc819.com/document/
2023年9月10日(日)
MOの件ではご回答ありがとうございます。追加で質問です。МОドライブはお引き受けはいかがでしょうか?また、何に使用していたか不明なケーブル等は引取していただけますか?
MOドライブは不可、不明なケーブルは可能です。
2023年9月8日(金)
タブレット数台と一緒にSwitchのコントローラーを処分したいのですが、Switchと記載があったので、コントローラーのみ同封できますか?
同封可能です。
2023年9月5日(火)
9月4日にそちらに送ったダンボールを、間違ってしまいました。再度、集荷をお願いしたいのと、間違えた荷物ヤマト運輸を返送していただけませんか。返送の送料は、こちらで着払いにしてください。申し訳ありませんが、検討願います。
ご連絡頂いた件ですが、ホームページ記載の通り、返却はできません。ヤマトさんのホームページで「配達完了」となっていれば、受領及びリサイクルは完了しております。また、再度の集荷についてはご自身で行ってください。
2023年9月3日(日)
「一緒に送れるもの」のHDDについて、余ったりして不要になった内蔵HDDも受け付けてもらえますか?それはパーツ扱いになって不可なのかどうか、確認させていただきたいです。よろしくお願いします。
受付します。よろしくお願いいたします。
2023年9月2日(土)
Kindleは「送れるもの」の対象製品でしょうか?
「一緒に送れるもの」になります。よろしくお願いいたします。
2023年8月31日(木)
ゲーム機やパソコンの処分を考えているのですが、どの分かわからないコードなどがあるのですがそれらは対象外でしょうか?赤や黄色や白のコードやケーブル?などテレビに繋ぐものだと思うのですがすみません、よくわからなくて。よろしくお願いします
対象になります。よろしくお願いいたします。
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※下記の見本通り記入で届きます
見本
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03(3883)4600
東京都足立区新田1-9-1
センターコード020-600 気付
パソコンリサイクルドットコム
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