お問合せと回答343
2023年9月27日(水)
電源コードがなく動作確認出来ないデスクトップパソコン1台（本体、キーボード、マウス）と液晶画面が壊れたノートパソコン1台（電源コード、マウス）を段ボール1箱にまとめてクロネコヤマトで送る場合、着払いで廃棄可能でしょうか？また、廃棄出来ない場合は発払いなら受け付けてもらえるのでしょうか？よろしくお願いします。
はい、ヤマト宅急便であれば着払いで送れます。
2023年9月26日(火)
弊社は福岡市内に在住です。福岡市内にて無料パソコンを処分したいと思います。処分料は本当に無料ですか？
はい、無料です。対象製品や送り方など、ホームページをご確認の上、ご利用下さい。
2023年9月24日(日)
スマホと一緒に電源ユニットがないデスクトップPCを送りたいのですが無料で廃棄できますでしょうか？
スマホと同梱であれば無料引取します。
2023年9月24日(日)
スピーカーは引き取って頂けますか？
スピーカーは引取できません。よろしくお願いいたします。
2023年9月23日(土)
タブレットの画面が割れてしまっているのですが、引き取っていただけますか？
引取いたします。よろしくお願いいたします。
2023年9月23日(土)
すみません、間違えて一緒に送れる物だけのを着払いで送った可能性があります。その場合は戻されるのでしょうか？そうゆう場合は往復の送料が請求されるのですか？それと別な箱ですが、一緒に送った中に対象外が一つでもあると、戻されるのでしょうか？
ご連絡ありがとうございます。＞すみません、間違えて一緒に送れる物だけのを着払いで送った可能＞性があります。その場合は戻されるのでしょうか？お客様からクロネコヤマトさんへ連絡し、着払い→発払いへ変更してください。＞一緒に送った中に対象外が一つでもあると、戻されるのでしょうか？はい、受取拒否します。よろしくお願いいたします。
2023年9月22日(金)
ブラウン管式のデスクトップPC(NEC製）
処分の対象外となります。よろしくお願いいたします。
2023年9月19日(火)
かんたんスマホだけは送れますか
送れます。
2023年9月19日(火)
一眼レフカメラに付随したレンズ（望遠・広角）も同梱不可ですか
同梱OKです。
2023年9月18日(月)
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？
デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？＞回収可能です。分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？＞パソコン内のCPUやメモリなどのパーツが欠品しているものがダメです。HDD（ハードディスク）のみ取り外していただくことが可能です。よろしくお願いいたします。
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