お問合せと回答350
2024年1月7日(日)
この度お世話になりたく質問させてください。デスクトップのパソコンを発送する場合、160サイズに収めたい為モニターの足の部分をバラして、1つの箱にpcケースとモニター、ネジを外してバラしたモニターの足を同封してもよいでしょうか?
はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。
2024年1月5日(金)
・廃棄したい物が、デスクトップPCが5(HDD無)、ノートPCが1(バッテリー付、HDD無)、ディスプレイが8台あり、複数の段ボール箱に梱包しての送付は可能でしょうか。・無料とのことですが、無料になる条件について詳しくお聞かせください(仮に上記の台数を送付するとして無料になるでしょうか)・申し込み、送付するにあたっての注意事項はありますか(段ボール箱のサイズ、重量など)
>・無料とのことですが、無料になる条件について詳しくお聞かせください(仮に上記の台数を送付するとして無料になるでしょうか)「送れるもの」が入っていれば無料です。>・申し込み、送付するにあたっての注意事項はありますか(段ボール箱のサイズ、重量など)段ボール3辺合計160cm、重さ25kgが宅急便サイズの上限となります。尚、液晶モニタは必ずデスクトップまたはノートPCと同梱して下さい。※液晶モニタのみの梱包は着払いでは送れません。送れるもの、詳しい梱包方法や注意点は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html#checkよろしくお願いいたします。
2023年12月29日(金)
外付けHDDが何点かありますが、データ消去可能ですか?外付けHDDだけで送ると有料ですか?
送料お客様負担でしたら、データ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。
2023年12月28日(木)
質問ですが、PCモニターのみを送った場合は「受取拒否」されてしまいますでしょうか?よろしくお願いいたします。
送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶モニタに限りますよろしくお願いいたします。
2023年12月26日(火)
1台のPCは、HDD外してます。液晶一体型は、HDDを外すつもりで断念しています。これらの商品でも回収可能でしょうか。
可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOK、サイズを超える場合、液晶一体型は送料元払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。
2023年12月25日(月)
お世話になります。近いうちに故障PC6台を郵送させていただきたく思います。可能であればACアダプタも同梱し、処分していただきたいのですがいかがでしょうか。お手数ですが、お返事をいただけますと幸いです。
はい。パソコンと同梱で送れます。よろしくお願いいたします。
2023年12月23日(土)
ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、そのノートパソコンのバッテリーがもう一つあります。一緒に同梱しても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。よろしくお願いいたします。
2023年12月22日(金)
NECのマウス、Logicoolのマウス、有線イヤホン、ipodやiphoneの充電ケーブル、psとps2とゲームキューブのメモリーカード、lanケーブル、音楽のCDは処分できますか?
音楽のCD以外は、「一緒に送れるもの」とし手引取り可能です。よろしくお願いいたします。
2023年12月20日(水)
PC購入時に内蔵されていたマザーボードとは別にもう一つあるのですが、一緒に送っても大丈夫ですか?
いいえ。PCパーツの同梱は不可となります。よろしくお願いいたします。
2023年12月18日(月)
スマートフォンはsimカードが無くても処分できますか?
はい。処分できます。よろしくお願いいたします。
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