お問合せと回答48

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2013年3月16日(土)

ノートパソコンを回収頂く際に、 ★デスクトップ用のTVチューナーボードも同梱してもよいでしょうか？よろしくご回答お願い致します。

同梱して頂ければお引取致します。

2013年3月15日(金)

パソコンの年式は、問わないですか？（すごく古くてもいいですよね？）お返事お待ちしております。

年式は問いませんが、お引取商品の可否はありますので以下にてご確認下さい。 http://www.pc819.com/info/serviceitems.html

2013年3月13日(水)

iMac G3 M7679J/Aを処分していただきたいと思っています。 HPトップ画面の「送れません」にそのiMacの画像があるのですが、「最近のお問合せ」2013年3月12日(火) デスクトップ型パソコン(液晶一体型)の処分のお願い。には、引き取り出来るとお返事があります。上記のiMacは、引き取って頂けるのでしょうか。お忙しいところ、お手数お掛け致しますが、お答えいただければと思います。よろしくお願いいたします。

iMac G3 M7679J/Aは液晶一体型ではなく、「ブラウン管一体型PC」ですので、お引取できません。ご了承下さい。

2013年3月10日(日)

不要なPCを処分したいと考えっています。無料、着払いで発送してよいのか、また、適切にデーターを消去していただけるとのことで、理解してよいのでしょうか？不要パソコン 1　ディスクトップパソコン（ディスプレイ　液晶、富士通電源が入らない）1台 2　ノートパソコン2台（使用可能） 3　ディスクトップパソコン（ソニー　本体のみハードディスクのみ取り外し）1台

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。下記内容でしたら2箱にまとめてお送り下さい。

2013年3月9日(土)

パソコンを複数送る場合、ケーブル類をまとめて一箱にいれて送ってもよろしいでしょうか？

付属品類は必ずパソコンと同梱して下さい。付属品のみの梱包は受け取りできません。

2013年3月8日(金)

デスクトップパソコン本体の引き取り依頼富士通(XP)1台、HP(XP)3台。ディスプレイはなし。電話での連絡は月～土、午後2時以後でお願いします。

ホームページ表記の通りにお送り頂ければお引取致します。詳細は以下をご参照下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html 尚、受領のご連絡や証明書の発行は一切対応できませんので予めご了承下さい。

2013年3月7日(木)

液晶の壊れたノートパソコンですが、着払いではなく、「元払い」でお送りした場合、引き取って頂けますでしょうか。信用できる業者さんにデータ消去をお願いしたいので、原料として受け付けて頂けませんでしょうか。

ホームページ表記の通り、画面割れの製品はお引取できませんのでご了承下さい。

2013年3月6日(水)

10年以上前に購入したIBMのデスクトップPC本体（PCリサイクルマークなし）と15inchモニターと富士通FM7（14inchモニター）の回収をお願いしたいのですが、デスクトップPC本体のみを自分で梱包し、クロネコ宅急便で着払いで送った場合、リサイクル料、送料が無料になるのでしょうか？

デスクトップPCについてはお引取可能です。またモニタが液晶型の場合は合わせてお引取致します。 ※ブラウン管型の場合はお引取できません。液晶型の場合にはPCとまとめて全て一箱に梱包のうえヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。費用はかかりません。

2013年3月6日(水)

1）外付けハードディスクは引取可能でしょうか？ 2）PC本体、モニタ、キーボード等を送りたいのですが、古いもので大きくて、上手く同梱できません。2個口で発送してよいですか？

デスクトップPC一式と思われますが、モニタは液晶型のみお引取可能です。 ※ブラウン管モニタはお引取できません。梱包については、液晶モニタであれば1箱で梱包して下さい。どうしても2箱になる場合には、1箱は着払い、1箱は元払い(送料お客様ご負担)でお願いします。外付けHDDは同梱であればお引取致します。

2013年3月5日(火)

自宅に、以前、店舗で使っていたWindowsのパソレジがあります。これは引き取っていただけないでしょうか？よろしくお願いいたします。

パソレジはお引取できませんのでご了承下さい。

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