お問合せと回答49

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2013年3月26日(火)

デスクトップパソコンと液晶ディスプレイの廃棄を考えており、貴社にお願いしようと思っております。 デスクトップパソコンにスピーカー(ウーハーと左右の計3つ)がもともとついていたのですが、そちらは一緒に廃棄していただくのは難しいでしょうか。 対象品にはなかったので無理とは思いましたが、もしも可能ならお願いしたいとお問い合わせしました。 お忙しいところ恐れ入りますが、回答のほどよろしくお願いいたします。

全てまとめて1箱で梱包可能で、且つ宅急便でお送り頂けるサイズ (箱の3辺合計が160cm 重さ25kgまで)でしたらお引取致します。 ※スピーカー・ウーハーが大型の場合はお引取できません。


2013年3月25日(月)

ノートパソコンについての質問です。 数年使っておらず、開けてみると、液晶が溶けていました。 (熱のこもるようなところで保存していたわけではありません。) 溶けたノートパソコンでも引き取りをしていただけますか?

申し訳ございませんが、 液晶画面に破損がある物はお引取りできませんのでご了承下さい。


2013年3月24日(日)

ノートパソコン(NEC Lavie C,型番:LC500/2)をリサイクルをお願いしたいのですが、取説、付属CD等がありません。 無料回収可能でしょうか? マウスや付属FDDや電源ケーブル等PC起動するのに必要なものはすべてあり、PCの電源も入ります。

付属品の有無は問いませんので あるものだけ同梱頂ければ構いません。


2013年3月24日(日)

ノートPCを2台、処分をお願いしたいと考えておりますが、付属品(CD、マニュアルなど)がありません。 それでもお願い出来ますでしょうか? ご一報のほど、よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱にて梱包のうえお送り頂ければお引取り致します。


2013年3月23日(土)

古いPCでsotec G386AVです。 ケースの上部に冷却用のファンが追加加工されている物で、他の部品は揃っていますが、HDDは故障しています。 この様なPCでも無料処分可能でしょうか。

PC本体はお引取致しますが、 モニタがブラウン管の場合はお引取できませんのでご了承下さい。


2013年3月21日(木)

ご質問です。 付属品一式とありますが付属のスピーカーも同封しても大丈夫でしょうか? また土曜日に発送する場合は月曜日指定で送ればよろしいでしょうか?

小型のスピーカーで、且つPCと同梱であればお引取致します。 また日時指定は不要です。


2013年3月21日(木)

ご担当者様 液晶ディスプレイは引き取り可能とのことですが、液晶テレビ(アナログチューナー)こちらは引き取りいただけるのでしょうか?

液晶テレビは引き取りできません。 ご了承下さい。


2013年3月20日(水)

不要になったデスクトップPCを処分していただきたいのですが、 電源コードや付属の説明書およびCDなどは無く、本体のみを送っても処分はしていただけるのでしょうか?

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。


2013年3月18日(月)

3月19日の週にデスクトップパソコンの処分を依頼した場合、3月26日までに、PC処分証明書の発行は間に合いますか。

ホームページ表記の通り、 配送分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html


2013年3月17日(日)

現在、富士通のデスクトップパソコン(FMV-DESKPOWER CE18WB/R) を処分しようかと考えてます。 そこで質問なのですが本体はHDD、フロントパネル、TVチューナーなど欠品があります。 ですが純正の液晶モニタ、キーボードの破損はありません。 この場合、無料回収サービスは適用されますか?

HDD以外のパーツ欠損がある場合は着払い対象外となりますが、 液晶ディスプレイもあるとのことですので、1箱にまとめて梱包して頂ければ 着払いでお送り頂いて構いません。 2箱になる場合は、本体は元払い(送料お客様ご負担)でお送り下さい。


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