パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答18ページ目

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2012年4月3日(火)

デスクトップパソコンの液晶モニターを処分したいのですが、流がよくわかりません。申し込み等は必要ないのでしょうか？突然着払いで送りつけるような状態でいいのでしょうか？また処分完了後の証明のようなものは発行されるのでしょうか？よろしくお願いします。

お申込みや事前連絡は不要です。液晶画面割れが無ければお引取り致します。お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。梱包方法・送り先はホームページをご参照下さい。また、証明書類の発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2012年4月2日(月)

デスクトップパソコンの廃棄処分を検討しております。しかしそのパソコンはウイルスに感染されたままの状態にしてあります。 2005年に買ったモデルですし、そのまま廃棄できたらと思っております。このような状態でも廃棄して頂けるのでしょうか？ご回答の程、

故障の有無は問いません。お送り頂ければお引取り致します。

2012年3月31日(土)

デスクトップ本体のみの引き取りは可能ですか。

本体のみでもお引取り致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年3月29日(木)

お忙しいところ失礼します。液晶モニタの回収をお願いしたいと思っているのですが、もともとNECのデスクトップパソコンを購入した際、セットになっていた品物で、接続端子が一般に市販されているものと異なります。破損などのダメージは一切ないのですが、このような品物でも引き取っていただくことは可能でしょうか。

お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り頂ければお引取り致します。

2012年3月28日(水)

古いノートパソコンで閉じた時の天板が割れている場合でも引き取ってもらえますか？（液晶は割れていません、正常に表示可能です。）またこの状態で、ハードディスクがない場合は引き取り不可能でしょうか？（ハードディスク有は必須ですか？）どうぞよろしくお願い致します。

液晶画面が割れていなければお引取り致します。またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年3月26日(月)

データ消去証明書は発行してもらえますか？

着払いキャンペーンをご利用の場合、証明書類の発行は行なっておりません。証明書をご希望の場合は送料元払い（お客様ご負担）となります。宜しければ引き続きご説明させて頂きますのでその旨ご連絡下さい。証明書類不要で宜しければ、お客様にて梱包の上ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

2012年3月25日(日)

古いデスクトップ1台（ハードディスクなし）、自作タワー1台（3．5インチベイの穴あきでDVDマルチドライブほか装備あり）と、ノートパソコン1台を送りたいのですが、2台は故障していて、3台ともマウス、説明書、CDがありません。 3月中であれば、着払いでリサイクル料無料でできますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。尚、付属品の有無は問いません。全てまとめて一個口に梱包のうえ、お送り下さい。

2012年3月25日(日)

パソコン廃棄のため、利用しようと考えています。貴社を疑っているわけではありませんが、やはりデータ流出が心配になります。こちらで発送前にHDD等を物理破壊して送付しても大丈夫なのでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年3月24日(土)

パソコンの送りたいのですが、SOTECの「AFINA　Style」という一体型パソコンは受付してもらえますか？ご解答、よろしくお願い致します。

お引取り可能です。

2012年3月22日(木)

SONYディスクトップパソコンVGC-RA70P（本体のみ）を廃棄したいのですが引き取っていただけますか。HDD、メモリー、HDDファン、DVDドライブ、FDDドライブは外しています。

HDD以外のパーツが抜けている物はお引取りできませんのでご了承下さい。

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