パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答93ページ目

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2015年12月16日(水)

富士通のWindows me ノートパソコンですが、ディスプレイの画面が割れているのではなく夏の暑さで変形しています。かろうじて見れる程度ですが回収は可能でしょうか。

申し訳ございませんが、着払いでは受取できません。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火)

故障したノートPCとXBOX360（付属ケーブル込み）を規定の箱に入れて一緒に送っても大丈夫なのですか？

宅急便サイズ内であれば問題ありません。同梱にてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月15日(火)

利用しておりましたPCを3台廃棄させていただきたいのですが、おくるだけで良いのでしょうか。PCはTOSHIBA製が2台、Lenovo製が1台、いずれもノートパソコンです。

はい。お申し込みやご連絡は不要です。ノートPC　3台を1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月14日(月)

PC回収と合わせて回収出来るものに付いて聞きたいです。起動しなくなったデスクPCと合わせてマウスやPCスピーカー等と一緒に壊れたゲーム用コントローラーや古い携帯ゲーム機など一緒に送ることは可能でしょうか？

宅急便サイズ内であれば、同梱して頂いて構いません。よろしくお願い致します。

2015年12月12日(土)

パソコン、モニターなど全部で46Kgぐらいあるのですが、段ボール2個に分けて送っても大丈夫でしょうか？

2箱に分けて、1箱当たりの宅急便サイズを厳守してお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月11日(金)

6台ほどデスクトップPCを回収いただきたいのですが、すべてHDDは外しています。また、一緒に液晶モニターを2台ほど送りたいです。送っても問題ないでしょうか？京都からです。送料は無料でしょうか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。HP記載の宅急便サイズを厳守、また箱数をなるべく少なく梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いにてお送りください。よろしくお願い致します。

2015年12月9日(水)

お世話になります。近日デスクトップ2個とモニターを郵送させて頂く予定です。そこで質問なのですが、キャンペーン中（月末）に再度処分したいパソコンを送る場合でも着払いでよろしいのでしょうか。また、郵送したパソコンがもしも対応外だった場合はどうなるのでしょうか。（返送される・リサイクル料が発生する等）また、HDDのみ無しはデスクトップでも可能でしょうか。（それ以外は分解しておりません）お手数ですが、ご返答のほどよろしくお願いいたします。

以下、ご質問について回答致します。・今月中であれば、着払いで大丈夫です・受取りできないものがあった場合には、着払いでそのまま返送となります・ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2015年12月8日(火)

お世話になります。ノートパソコン（モニタ破損）と併せて、別に外付けと内臓のハードディスク約10台程、処分していただくことはできるでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、液晶破損のノートPCは着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であれば、HDDも同梱であればお引取致しますのでご検討ください。

2015年12月5日(土)

お世話になっております。この度、ノートパソコン1台とMac mini1台の処分をお願いしようと考えております。その際に、MDコンポのような音響機器に関しても、一緒に同梱して処分して頂くことは可能でしょうか？よろしくお願いいたします。

全て1箱にまとめて頂き、宅急便サイズでお送り頂ける分には問題ありません。宅急便サイズを超過する場合には、パソコン以外のものはご遠慮ください。

2015年12月3日(木)

外付けHDD・DVDドライブ（USB接続）は、ノートパソコンと同じ箱に入れたら処分して頂けますか？

はい。パソコンと同梱であれば合わせてお引取します。

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