パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答317ページ目

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2023年1月5日(木)

2023年1月4日まで無料となってますが、4日以降送りでも無料でしょうか？それと外付けCDも対象でしょうか？

1/4以降もキャンペーンを継続致します。外付けCDドライブはPCと同梱であればお引取します。

2023年1月4日(水)

ノートパソコンとゲーム機の処分を検討中ですPSP-3000も処分をしたいのですが、バッテリーが膨張していました(1)電源を入れることができないので初期化ができていませんが　データは消去してもらえるとのことなので、初期化できてなくても　送って大丈夫でしょうか？(2)膨張したバッテリーも処分してもらえますでしょうか？　処分可能な場合、外して一緒に送ったらよいでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、上記2点のご回答を宜しくお願い致します

（1）大丈夫です（2）処分します。外して一緒にお送り下さい。

2023年1月3日(火)

現在、持っているPC Toshiba AZ25/GW。　画面が割れました。処分したPCの画面があれば、購入したいです。よろしくお願いします。

販売は行っておりません。

2023年1月1日(日)

廃棄したいものが　デスクトップパソコン3台　モニター一体式のデスクトップパソコン1台　ノートパソコン1台　古いHDD4つ　ガラケー1台　あります。サイト内は確認しましたところ、外付けHDDおよびHDD単品は廃棄可となっておりますが、このHDDは外付けタイプのほかに、PCや外付けHDDのケースから取り外されたHDDも、廃棄対象ということでよいのでしょうか？また、上記のPC他数点の廃棄におきまして、すべて無料でお間違いないでしょうか？以上の2点につきまして、お教えください。よろしくお願いします。

廃棄対象になります。また全て無料です。

2022年12月30日(金)

鹿児島県の奄美市（離島）ですが、無料配送可能でしょうか？

無料配送可能です。よろしくお願いいたします。

2022年12月29日(木)

Mac mini初期Intel版、PowerMac G4やPowerBook2400など古いMacの引取は可能でしょうか?

引取可能です。

2022年12月28日(水)

SSDのデータ消去をお願いしたいのですが、証明書は出ますか？

証明書発行は法人様で対面に限り発行可能です。個人様は対応しておりません。

2022年12月27日(火)

事務所改装に伴い、10数台のノートパソコン廃棄先を検討しています。配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。

ご質問の件、回答致します。・配送の場合、郵送料の負担をしましても証明書の発行は出来ませんか。→できません・配送する際、箱のサイズが60サイズのものとそれ以外のものと複数ある場合、60サイズを超える箱だけ発払いでよろしいでしょうか。→対象製品が入っていて宅急便サイズ内であれば、全て着払いで送れます　極力まとめて頂き、箱数を少なくしてお送りください・パソコンのコードやマウス、携帯電話などを同梱する場合、個数に制限はありませんか。→携帯については制限はありませんが、コード類、マウスは常識の範囲内でお願いします・配送時は、ご連絡等必要なく発送してよろしいでしょうか。→はい、ご連絡は不要です。

2022年12月27日(火)

電源タップ（3ピンタイプ）とLANケーブルが大量にあり処分したいのですが、ノートパソコンと一緒にお引き取りいただくことは可能でしょうか？

電源タップ（3ピンタイプ）とLANケーブル→送料お客様ご負担であればお引取します。ノートPCはヤマト宅急便着払いOKです。よろしくお願いいたします。

2022年12月26日(月)

パソコンの処分があるのですが、同時に筐体は使いまわしをして、不要になったマザーボードやメモリ、電源などがあります。本体一台に対して、こちらの部品も同梱しても問題ありませんか？

パーツ類は同梱不可です。

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