パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答37ページ目

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2012年11月23日(金)

Power macG5と23インチのシネマディスプレイの処分をお願いしたいのですが、購入時の箱が残っていますのでそれを使おうと思いますが、箱についている発泡スチロールはそのままでも良いでしょうか。それとも外した方が良いでしょうか。よろしくお願いします。

そのままお送り頂いて問題ございません。

2012年11月22日(木)

突然ではありますが、廃棄したいノートパソコンがあり確認したいことがありメールさせていただきました。今回、廃棄したいノートパソコンですが、ディスプレイと本体（キーボード部）を接続しているヒンジ部が折れてしまっており、ディスプレイが本体から離れてしまっております。液晶自体には問題はない（液晶割れではない）のですが、このようなノートパソコンでも、引き取っていただけるのでしょうか？唐突なご確認で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。

申し訳ございませんが分離してしまっている物はお引取できませんのでご了承下さい。

2012年11月22日(木)

ノートパソコンを送りたいのですが液晶焼けしてても大丈夫ですか？

液晶画面が割れていなければお引取致します。

2012年11月20日(火)

PC本体とキーボード、マウスのみは可能でしょうか？説明書、付属CDが無いとダメなのでしょうか？

付属品の有無は問いません。全てまとめて一箱にてご発送下さい。

2012年11月20日(火)

お世話になっております。不要となったパソコンの処分を検討しているのですが、いくつかご質問がございます。引取証明書兼データ消去作業証明書の発行について「入金確認後の発行」となっていますが、私どもの会計規則上、原則、履行確認後のお支払いになっております。この点について、証明書と請求書をあわせて郵送して頂き、その後お支払いということは、可能でしょうか？また、証明代金の5，000円は、複数台（5台程度）のパソコンに対して5，000円で証明書の発行をして頂けるということでしょうか？よろしくお願いします。

誠に申し訳ございませんが、弊社処理業務の都合上、配送分についての証明書発行は一切対応しておりませんのでご了承頂けますようお願い致します。証明書発行なしで宜しければ、是非ご利用下さい。

2012年11月19日(月)

PC、サーバー合わせて10台位を処分しようと思っています。ヤマト便であれば着払い、処分費用不要とのことですが、処分台数が増えても変わらないのでしょうか。 PC処分が初めてのため、詳しく教えていただけると助かります。

失礼ですが、法人様でしょうか？着払い処分については、法人様もご利用頂けますが個口数が多くなる場合には、別途ご説明させて頂いております。また、サーバーはタワー型・ラック型のどちらのタイプかお知らせ下さい。

2012年11月18日(日)

モニター無しで、パソコン本体のみでも、引き取って頂けるのでしょうか？

本体のみでもお引取致します。

2012年11月16日(金)

モニターが大きいので1箱にまとめられないのですが、本体とモニターを2箱に分けて送っても大丈夫でしょうか？

ご連絡ありがとうございました。 15インチ～20インチ程度であれば、皆様に1箱で梱包をお願いしております。ダンボールは切ったり接着して構いませんので必ず1箱でお送り下さい。

2012年11月14日(水)

起動しない壊れたノートパソコンの廃棄をお願いしたいと思っているのですが、子供によって、キーボードのボタン部分がむしり取られており、キーボードボタンがすべて無くなっているのですが、これは廃棄をお願いできますでしょうか？