パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答8ページ目

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2011年11月13日(日)

データ修復のため、ハードディスクはずしても構いませんか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年11月12日(土)

お世話になります。パソコン処分さまを利用させていただきたいと思っています。送付の際、PC本体と液晶ディスプレイをそれぞれの箱に入れ、 2個口送付でも着払いで送れますでしょうか？

中の緩衝材などは抜いてしまって構いませんので、大きい方の箱にまとめて梱包お願い致します。どうしても一箱に入りきらない場合は、二箱を紐やテープでまとめて、一個口でご発送頂けますようお願い致します。

2011年11月10日(木)

ご担当者様一点ご確認させていただきたいのですが、液晶画面に亀裂が入っている中古ノートPCを送らせていただいても、よろしいのでしょうか？ご多忙の中恐れ入りますが、ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。

申し訳ございませんが、液晶画面割れやヒビがある商品はお引取りしておりませんのでご了承下さい。

2011年11月8日(火)

壊れてるパソコンですが、本体のみで、キーボード、説明書がなくても送って大丈夫ですか？

付属品の有無は問いませんので、お送り頂ければお引取り致します。

2011年11月6日(日)

お世話になります。個人ですが、液晶一体型パソコン1台でも大丈夫ですか？データ消去証明書等の発行は可能ですか？ご返答お待ちしています。

1台でもお引取り致します。着払いキャンペーンをご利用の場合、消去証明書発行は対応しておりません。ご希望の場合は・元払い（送料お客様ご負担）・消去証明書料金（HDD1台につき￥2100）・弊社管理番号の発行・必要書類の同梱が必須となりますので、ご検討のうえ、ご希望される場合はご連絡ください。

2011年11月5日(土)

imac/emac が不可となっていますが、ブラウン管型でない液晶一体型のimac G5もだめでしょうか？

液晶一体型であればお引取り致します。お客様にて梱包のうえ、ホームページ記載の通りにご発送ください。

2011年11月3日(木)

担当者様以下の条件のPCを送れますか？ (1)自作PCの本体のみ（タワー型） (2)ディスプレイなし (3)HDDなし（MB、CPU、DVD等はあります）

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年11月2日(水)

ホームページをよく読んでみましたが、理解できない部分がありますので、ご回答をよろしくお願いいたします。送料着払いキャンペーンにて送付可能な商品というのは、あくまで「パソコン本体が付属していること」が条件なのでしょうか。「液晶ディスプレイのみ（パソコン本体なし）」の回収は受け付けていないのでしょうか。

液晶ディスプレイのみでもお引取り致します。

2011年10月31日(月)

パソコンを処分していただきたく考えています。 1．デスクトップ型　 2．ノートブック　 3．Macの本体　 4．液晶モニター　ですが、それぞれハードディスクのデータを消去していません。 1番の、デスクトップ型はまだ現役で稼働が可能。しかしモニターを友人にあげてしまったため、現状では立ち上げることが出来ません。このPCには個人情報も入っており、処分をお願いする前に、ハードディスクを壊してしまってもいいものかをお尋ねしたく思います。よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年10月29日(土)

デスクトップパソコンのハードディスクを取り出し、ディスクの中をハンマーで叩いてめちゃくちゃに壊した上で、再びパソコンに取り付けました。このパソコンでも御社で引き取って処分していただけるでしょうか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

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