パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答54ページ目

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2013年5月19日(日)

古いパソコンを処分したいと思っているのですが、本当に送るだけでいいのでしょうか? 後で料金請求されることはありませんか？

引取りできる商品であればお送り下さい。費用を請求するようなことはございませんが、引取り商品の可否、梱包時の注意点などについては、必ず弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月18日(土)

かんたん査定で買取価格0円でしたが、お送りしてもかまわないのでしょうか？

引取り対象商品であればお送り下さい。詳細については、弊社ホームページにてご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/

2013年5月17日(金)

ノートパソコンなんですが、子供にキーボードを壊されてしまいました。いくつか剥がされてもうありません。もらいものの古いパソコンでしかも説明書も何もありません。こんな状態ではさすがに回収はしてもらえないでしょうか？

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

2013年5月17日(金)

お忙しいと所すみません。2つ質問です。 1.MacG3とMacG4（いづれもデスクトップ）を送りたいのですが、2つ一緒だと30kgを超えてしまい、別々にお送りしていいでしょうか？宅急便ですと25Kgまでだと思うのですが。 2.MacG3の取っ手の部分（片方）が折れているのですが、大丈夫でしょうか？中身は問題ありません。どうぞ宜しくお願いいたします。

G3はブラウン管一体型でなければお引取致します。 (G4は問題ありません) mac2台であれば、2箱でお送り下さい。

2013年5月15日(水)

お世話になっております。御社のホームページを拝見致し、廃棄パソコンの処分をお願いしたくメール致しました。廃棄パソコンを無料で行って頂けるとの事で、突然で失礼ですが、以下の内容について、お聞きしたのですが、よろしいでしょうか。 1．廃棄パソコンは、ノート（13台）、一体型（1台）、本体のみタワー型（1台）　計15台あり、全てハードディスクは弊社のセキュリティ基準のためデータは消去し、ハードディスクは破壊されていますが処分して頂けるのでしょうか。（壊れたハードディスクも合わせて処分して頂けるのでしょうか。） 2．配送ですが、キャンペーン期間中とのことですが、弊社は仙台から配送となりますが、これも着払いでよろしいでしょうか。 3．弊社では、パソコン処分時に事務処理の手続き上で、処分業者さんとの受け渡し書類が必要となりますが、御社で発行して頂ける「取引証明書」でよろしいので、廃棄パソコンが届きしだい郵送で、お送り願いたいのですが、よろしいでしょうか。以上の点について、ご回答をお願い致します。

以下、順番が前後しますが、ご質問について返答させて頂きますのでご確認下さい。【証明書について】ホームページ「注意点4つ」として表記の通り、配送分についての証明書類は一切対応できませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html 【お引取商品について】 HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。 ※取り外したHDDもお引取致します。 ※一体型　1台は液晶一体型に限ります。ブラウン管型はお引取できません。【送料について】ヤマト宅急便であれば着払いOKです。但し、なるべくまとめて梱包のうえ、箱数を少なくお送り下さい。証明書無しで宜しければお送り下さい。どうしても証明書が必要となりますと、弊社では対応することができませんのでご了承頂けますようお願い申し上げます。

2013年5月14日(火)

デスクトップ（xp）パソコンを粗大ごみで出したい。pc番号付。メーカーへ連絡すれば、箱を届けてくれるからそれに入れて返送すれば全て無料・・・と聞きました。どこへ連絡すれば良いか教えてもらいたい。

申し訳ございませんが、弊社はメーカーとは関係ありませんのでお問合わせ内容については解答できませんのでご了承下さい。弊社にて無料処分は行なっておりますので、宜しければホームページをご参照下さい。

2013年5月12日(日)

1) モバイルパソコンを1箱に数台まとめて同梱・送付してよろしいでしょうか？ 2) ノートパソコンの予備バッテリーも同梱・送付してよろしいでしょうか？

はい。全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2013年5月12日(日)

ご担当者様お世話になります。パソコン処分について御社サービスを利用させて頂こうと考えております。ノートPC3台なのですが、そのうちの1台はHDD無し、液晶モニタ無しの状態です。（富士通製FMV-BIBLO シリーズ）上記のような状態でもお引き取り頂く事可能でしょうか？お手数おかけしますがご確認の程よろしくお願いします。

3台まとめて梱包して頂ければ破損品の1台も同梱して頂いて構いません。 (他2台は破損無しの場合に限ります)

2013年5月10日(金)

質問です。デスクトップPCの引き取りを希望するのですが、モニタが無くても引き取り可能でしょうか？

モニタの有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2013年5月9日(木)

PCを買い換えたので、古くなった自作PCを処分したいと考えていますが、箱のパーツがいくつかなくなっています。 (1)箱のふたを固定するネジが数本足りません。上下左右の4本中2本紛失しています。（最低限あるので固定はされています） (2)箱の「拡張スロットの部分」の数箇所に穴があります（普通は使わないスロットの所は付けたままにしておくのですが・・・つけはずし際に取れて、紛失してしまっています。） PC自体はハードディスク以外のパーツは残していますが、送れますか？

お引取可能です。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

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