パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答350ページ目

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2024年1月10日(水)

先日1月8日にPC等を発送させて頂きました。そちらに無事に届いたかどうかだけ確認をさせて頂きたいです。ご返信のメールを頂けると助かります。お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いします。

ホームページに記載の通り、受領連絡は行っておりません。ヤマトさんのホームページにて、伝票番号で配達状況をご確認下さい。「配達完了」となっていれば、受領及びデータ消去作業は完了しております。よろしくお願いいたします。

2024年1月7日(日)

この度お世話になりたく質問させてください。デスクトップのパソコンを発送する場合、160サイズに収めたい為モニターの足の部分をバラして、1つの箱にpcケースとモニター、ネジを外してバラしたモニターの足を同封してもよいでしょうか？

はい、大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2024年1月5日(金)

・廃棄したい物が、デスクトップPCが5(HDD無)、ノートPCが1(バッテリー付、HDD無)、ディスプレイが8台あり、複数の段ボール箱に梱包しての送付は可能でしょうか。・無料とのことですが、無料になる条件について詳しくお聞かせください(仮に上記の台数を送付するとして無料になるでしょうか)・申し込み、送付するにあたっての注意事項はありますか(段ボール箱のサイズ、重量など)

＞・無料とのことですが、無料になる条件について詳しくお聞かせください(仮に上記の台数を送付するとして無料になるでしょうか)「送れるもの」が入っていれば無料です。＞・申し込み、送付するにあたっての注意事項はありますか(段ボール箱のサイズ、重量など)段ボール3辺合計160cm、重さ25kgが宅急便サイズの上限となります。尚、液晶モニタは必ずデスクトップまたはノートPCと同梱して下さい。※液晶モニタのみの梱包は着払いでは送れません。送れるもの、詳しい梱包方法や注意点は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html#checkよろしくお願いいたします。

2023年12月29日(金)

外付けHDDが何点かありますが、データ消去可能ですか？外付けHDDだけで送ると有料ですか？

送料お客様負担でしたら、データ消去・処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年12月28日(木)

質問ですが、PCモニターのみを送った場合は「受取拒否」されてしまいますでしょうか？よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。※液晶モニタに限りますよろしくお願いいたします。

2023年12月26日(火)

1台のPCは、HDD外してます。液晶一体型は、HDDを外すつもりで断念しています。これらの商品でも回収可能でしょうか。

可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければヤマト宅急便着払いOK、サイズを超える場合、液晶一体型は送料元払い(お客様ご負担)となります。よろしくお願いいたします。

2023年12月25日(月)

お世話になります。近いうちに故障PC6台を郵送させていただきたく思います。可能であればACアダプタも同梱し、処分していただきたいのですがいかがでしょうか。お手数ですが、お返事をいただけますと幸いです。

はい。パソコンと同梱で送れます。よろしくお願いいたします。