パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答342ページ目

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2023年9月18日(月)

デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？

デスクトップパソコンのネジが一部なかったりするのですが、回収可能ですか？＞回収可能です。分解されたPCとはどのレベルからダメなのでしょうか？＞パソコン内のCPUやメモリなどのパーツが欠品しているものがダメです。HDD（ハードディスク）のみ取り外していただくことが可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月17日(日)

ノートパソコン用のスペアのバッテリー(Li-ion)も同梱することが可能ですか？

可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月14日(木)

ノジマで買った恵安(メーカー)液晶モニター23.8インチ(KIG240QDHB)で画面が凹んでます。これのみです。送っても大丈夫ですか？処分費用はどのくらいですか？よろしくお願いします。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2023年9月13日(水)

液晶のパソコンモニターのみ（本体はありません）処分をお願いしたのですが、可能ですか？

可能ですが、液晶モニタのみを送られる場合は送料お客様ご負担となります。よろしくお願いいたします。

2023年9月12日(火)

PC類の廃棄に伴いデータの消去証明書、廃棄証明書の発行が必要となり、御社では両方、発行していただくことは可能でしょうか。また、発行頂いた場合、1台当たりの費用をご教示お願い申し上げます。PC：DELL・Vostro3470

以下、回答致します。廃棄証明書→発行できませんデータ消去証明書→訪問引取もしくは弊社へお持込頂く場合のみ、発行できます。訪問エリア及び証明書種類・料金については下記ページをご参照下さい。訪問エリア・見積りフォームhttps://www.pc819.com/workflow/tokyo.html証明書種類・料金https://www.pc819.com/document/

2023年9月10日(日)

MOの件ではご回答ありがとうございます。追加で質問です。МОドライブはお引き受けはいかがでしょうか？また、何に使用していたか不明なケーブル等は引取していただけますか？

MOドライブは不可、不明なケーブルは可能です。

2023年9月8日(金)

タブレット数台と一緒にSwitchのコントローラーを処分したいのですが、Switchと記載があったので、コントローラーのみ同封できますか？

同封可能です。

2023年9月5日(火)

9月4日にそちらに送ったダンボールを、間違ってしまいました。再度、集荷をお願いしたいのと、間違えた荷物ヤマト運輸を返送していただけませんか。返送の送料は、こちらで着払いにしてください。申し訳ありませんが、検討願います。

ご連絡頂いた件ですが、ホームページ記載の通り、返却はできません。ヤマトさんのホームページで「配達完了」となっていれば、受領及びリサイクルは完了しております。また、再度の集荷についてはご自身で行ってください。

2023年9月3日(日)

「一緒に送れるもの」のHDDについて、余ったりして不要になった内蔵HDDも受け付けてもらえますか？それはパーツ扱いになって不可なのかどうか、確認させていただきたいです。よろしくお願いします。

受付します。よろしくお願いいたします。