1.液晶画面が一箇所から液漏れを起こして黒ずんでいますが、大丈夫でしょうか。2.充電池のみ外した状態でも引き取り可能でしょうか?
1.2どちらも引取可能です。
箱のサイズは140くらいなのですが25kg以上の重量でも大丈夫でしょうか?
いいえ、大丈夫ではありません。160サイズ以内かつ25kg以内に納めてください。超える荷物は、送料はお客様負担となります。よろしくお願いいたします。
外付けDVDは同梱可能ですか?
不可能です。よろしくお願いいたします。
パソコンと一緒にスマイルゼミのタブレットも処分できますか?
処分できます。
処分料金は配送費等含めて無料でしょうか?※廃棄するにあたり、費用は一切かからない?また、以下の場合も回収可能でしょうか?・HDDがない・メモリ等がない
箱数の上限はありませんがHDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。
電気カミソリやポケットラジオ、ボイスレコーダなどは、パソコンと一緒に送っても良いでしょうか?その場合、着払いでよいでしょうか?
いいえ、全て送れません。
対象品目について、テレビ機能付きの液晶一体型パソコンも、「一緒に送れるもの」にあたりますか?
はい。「送れるもの」と同梱で宅急便サイズ内にまとめて頂ければ一緒に送れます。
コンビニから発送する際、着払いでお願いしたらクロネコではなく、ゆうパックの着払いになりました。ゆうパックの着払いでも問題ないでしょうか
いいえ。ゆうパックの着払いは受取できません。
お世話になります。現在御社に送付する為、梱包作業をしております。下記回答いただければ幸いです。よろしくお願い致します。(1)法人なのですが、PC以外のACアダプターが何点かあるのですが、デスクトップPC等と同梱の上、送付してもよろしいでしょうか。(2)デスクトップ・ノート合わせて20台超送付する予定ですが、現在20kg以上~22-23kgまで程度で梱包しておりますがよろしいでしょうか。(弊社に8kgまでしか測定するはかりがない為、全体重量を測定するのが難しい。)(3)デスクトップ・ノート共にメモリーのみ差し替えて現在も使用しているパソコンが2-3台見受けられるのですが、同梱の上お送りしてもよろしいでしょうか。取り急ぎ上記3点です。ご回答ください。よろしくお願い致します。
以下、回答致します。(1)大丈夫です(2)はい、25kg以内であれば問題ありません(3)大丈夫です
PCモニターを処分したいのですが、PCリサイクルマークの記載が無いモニターでも無料で回収をしていただく事は可能でしょうか?マークの有無で回収不可などはありますでしょうか?回収不可の場合の一例などがあれば教えてください。
ブラウン管・CRTモニタは、不可です。液晶モニタは可能です。リサイクルマークの有無は問いません。よろしくお願いいたします。