パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答59ページ目

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2013年7月31日(水)

NECのTWINPOS3500（HDDおよびドロワ無し）のヤマト運輸着払いでの無償引き取りは行って頂けないでしょうか。4台ございます。 1台1梱包＝4梱包となります。

申し訳ございませんが、PC以外の物はお引取できませんのでご了承下さい。

2013年7月29日(月)

(1)廃棄をお願いしたいノートパソコンが3台あるのですが、送付する際は、1台1台梱包して送った方よいでしょうか？それとも、3台まとめて送っても大丈夫でしょうか？ (2)アダプタや付属品がなく、パソコン本体のみの場合も、問題なくデータ（個人情報）は破棄されますか？

梱包については、3台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。また付属品の有無は問いません。電源無しや、電源が入らないパソコンでもデータ消去作業は必ず行ないますのでご安心下さい。

2013年7月27日(土)

液晶に問題はありませんが　キーボードが破損しているPCがあります。着払いで送ることはできますか。

多少(2-3箇所)のキートップ無しは問題ありませんが、全て取れてしまっているような物は着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

2013年7月25日(木)

パソコン6台分処分したいのですが、HDDが無い物もあります。ノートパソコン3台、デスクトップパソコン3台（セパレートタイプ本体のみ）同時に送ってもよろしいのでしょうか？（同一梱包）またクロネコ宅急便で送った場合は7／31までの発送分なら無料（着払い）でいいのでしょうか？ご返答のほど宜しくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。クロネコヤマト宅急便であれば、7月31日発送分まで着払いOKです。梱包方法や送り先などについては弊社ホームページにてご確認下さい。尚、ホームページにも表記しておりますが、受領連絡や証明書類の発行は対応できませんので、予めご了承下さい。

2013年7月23日(火)

液晶モニターとキーボードをコンビニから着払いで送りたいのですが、いいでしょうか？　

1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。コンビニへお持込頂いての発送でも問題ございません。

2013年7月22日(月)

当所では下記のパソコン等の処理を検討しています。貴社のHPを見て、素朴な内容の質問ですが処分費用、送料ともに無償となるのでしょうか？貴社に支払う費用はないのでしょうか？・PC本体11台（Windows95）・上記に付随するマウス・キーボード・ノートPC2台（Windows95）・液晶モニター1台（故障品。ただし液晶は割れていません）

処分費用、送料(クロネコヤマト便であれば)共に無料です。但し、ホームページにも表記しておりますが受領やデータ消去の証明書は一切対応できませんので予めご了承下さい。梱包時の緩衝材も一切不要です(液晶画面のみ、割れないように保護して下さい) 極力まとめて箱数を少なくしてお送り下さい。

2013年7月22日(月)

こんにちは。据え置き型のサーバは無料回収キャンペーンの対象になりますでしょうか？大きさは40×31×4cmです。 OKであれば、他数台のパソコンと同梱でお送りしたいと考えております。何卒よろしくお願い致します。

ラックサーバーは着払い対象外となりますとなりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。

2013年7月21日(日)

起動が不安定なデスクトップPCがあります。本体とマウス、キーボードを処分をしたいのです。いきなり宅急便で送ってしまえばいいのでしょうか。（事前の申し込み等は不要なのでしょうか）

ホームページ表記の通り、事前連絡やお申込みは不要です。 1箱にまとめてお送り下さい。梱包手順や送り先などについては、ホームページをご参照下さい。

2013年7月19日(金)

お世話になっております。配送引取りにおいて、キャンペーンを使わない場合でも、証明書の発行は不可能でしょうか。よろしくお願い致します。送付予定品：PC液晶ディスプレイ1個

着払い・元払いに関わらず、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

2013年7月17日(水)

2台のパソコンを(ノートとデスクトップ)送りたい場合、2つに分けた方がいいですか。1つで送ってもいいでしょうか。