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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答31ページ目

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2012年9月10日(月)

当方のPCですが、液晶に割れは無いように見えますが、 画面が1/3位しか表示されなくなり、残りの部分はたくさんの線が入るようになってしまいました。 又PCにリサイクルマークがありません。 発送元は北海道になりますが、このような状態でも送料、廃棄料無料で処分して頂けるのでしょうか? PCはNEC製のPC-VC1000J8FDというものになります。 宜しくお願いいたします。

画面割れが無ければ故障の有無は問いません。 パソコン本体も合わせて全てまとめて一箱で梱包のうえ ホームページ表記の通りにお送り下さい。 北海道からでもお引取致します。

2012年9月10日(月)

パソコンのリカバリ(データを消去)しないまま送っても、 そちらで消去してくれるのでしょうか?

データ消去作業は弊社にて行ないますので そのままお送り頂いて構いません。 但し、消去完了のご連絡や証明書発行の対応は致しておりませんので、 ホームページをご参照頂き、ご了解頂いたうえでお送り下さい。

2012年9月9日(日)

電源ケーブルや本体のネジがいくつか無い状態なのですが、これらが無くても回収していただけるのでしょうか?

ケーブル類などの付属品の有無は問いませんが カバーがきちんとはまっていない場合はテープなどで仮止めした上で お送り下さい。 (輸送中に箱を突き破ってしまう可能性がありますので)

2012年9月8日(土)

デスクトップパソコン本体のみは引き取っていただけますか。 また、メーカーはどこのものでも構わないのでしょうか。(大手メーカー製ではなく通販の販売店製のものなのですが)

本体のみでもお引取致します。メーカーも問いません。

2012年9月5日(水)

Windows98本体とNEC液晶モニターは壊れていません。 NECキーボード&マウスは壊れていますが無料で引き取ってもらえるのでしょうか? 9/30迄ヤマト便にて送料も無料でしょうか?返信お待ちしております。

全てまとめて一箱にて、9/30までにお送り頂ければお引取致します。 発送についての注意点などは弊社ホームページをご参照下さい。

2012年9月4日(火)

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思いますが、現在でも受け取りをしておられますか? もし、受け取り可能であればメールでお教え願います。

無料処分は行なっております。 画面割れ、HDD以外のパーツ欠品が無く、外観に問題が無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社HPをご参照下さい。

2012年9月4日(火)

まだ送料無料キャンペーンはやっていますか? クロネコさんだったら、ず~っと送料は無料なのでしょうか?

9月も引き続き着払いキャンペーンは行なっております。 キャンペーンの延長については月々で検討しておりますので ずっとということはございません。

2012年9月3日(月)

こんにちは、はじめまして、 ノートパソコン1台を処分していただきたいと思っておるのですが、付属のCDなどがありません。パソコン本体だけでも送らせていたいてよろしいでしょうか。

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

2012年9月2日(日)

WindowsXPのノートパソコンで付属CDや説明書が無いのですが、 処分していただけますか。

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

2012年8月31日(金)

ブラウン管のパソコンの画面は引き取って頂けないことがわかりましたが、 パソコン本体は引き取って頂けるのでしょうか? またブラウン管のパソコン画面にはデータが入っているのでしょうか? 初歩的なことですが教えてください。

本体はお引取り致します。 ブラウン管画面にはデータはありません。

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