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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答306ページ目

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2022年9月25日(日)

パソコンと合わせて、送るパソコン以外のものから外したHDDのみを一緒に送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2022年9月24日(土)

大型モニターです。 JAPANNEXT　ジャパンネクスト　PCモニター　ブラック　［50型　／ワイド　／4K（3840×2160）］　□JN-VT5000UHDR引き取り可能でしょうか？

引取できません。よろしくお願いいたします。

2022年9月24日(土)

ストレージやマルチドライブは回収の対象でしょうか？

マルチドライブは回収の対象外です。ストレージは、パソコンと同梱であれば処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年9月23日(金)

SSDが搭載されたパソコンでもデータ消去は出来ますか。

SSDもデータ消去できます。よろしくお願いいたします。

2022年9月22日(木)

お世話になります。パソコン、携帯電話、Wifiルーター、ハードディスクが処分できる所を探していたところ御社のページにたどり着きました。その中で送れないものとして「パーツのみ」とありますが、内臓ハードディスクは含まれますでしょうか？御社のページ内に「パソコンと一緒にハードディスク・外付けハードディスクを処分することができます。」と書いてあるところもあり、判断に迷っています。

含まれません。ハードディスクは送れます。よろしくお願いいたします。

2022年9月22日(木)

モニターは、処分していただけますか。

液晶モニタ（24インチ以下、画面割れ無しに限ります）であれば処分できますが、お送り頂く場合の送料はお客様ご負担となります。

2022年9月21日(水)

Androidのタブレット（Lenovo YogaBook）を処分したいのですが、送料無料で送れますか？PCの場合は無料とわかるのですが、少々はっきりしないのでお尋ねする次第です。なおこのタブレットは壊れていて起動しません（画面割れなどはありません）。

送れます。ヤマト宅急便着払いをご利用下さい。

2022年9月21日(水)

恐れ入ります。外傷は特になくて故障している？(電源を入れてもデスクトップ画面にいかない)デスクトップPCを送らせていただきたいのですが、よろしいでしょうか？事前連絡は不要とのことでしたが、念のため連絡させていただきました。

大丈夫です。ホームページ掲載の通りにお送り下さい。

2022年9月20日(火)

HP製本体一体型27インチ液晶パソコンの回収は無理ですか

回収不可です。

2022年9月19日(月)

本日クロネコヤマトのパソコン宅急便でそちらにパソコンを送ったのですが、後からホームページで知ったのですがパソコン宅急便を使わないでくださいとの事。どう対応すれば良いのですか？

ご連絡頂いた件について資材料金をお客様負担でお送り頂いていれば問題ありません。※ホームページ掲載の通り、資材料金は弊社で負担致しません。

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