パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答41ページ目

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2013年1月2日(水)

ノートパソコンを2台貴社宛に送付させていただきたいのですが（ダンボールで送付）、梱包の仕方のところに「付属CDを必ず忘れずに入れてください・・・」等の記載があります。付属品は一切ないのですが（PC本体のみ、1台は故障なし、もう一台はヒンジ部分破損）送付可能でしょうか？共に購入時の初期状態には戻しております。

付属品の有無は問いません。 2台まとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。

2012年12月31日(月)

10年以上前のモデルの・IBM Thinkpad760 ノート・DELL Latitude CPi ノート筐体の隅が破損・DELL DIMENSION 2400 ディスクトップ本体 HDDは37GB があります。 6日までに着払いキャンペーン宛に送ると無料で回収してもらえますか？

3台まとめて1箱に梱包のうえお送り頂ければお引取致します。

2012年12月29日(土)

コンデンサー不良と思われ、「電源　ON」をかなり繰り返さないと表示されない「液晶モニタ」の回収は可能でしょうか。一度正常に表示されば、その日はモニタとして使用できます。

画面割れが無ければ、故障の有無は問いません。

2012年12月28日(金)

液晶モニターを2台お送りしたいのですが、何かお申し込み手続き等は必要でしょうか？サイトに記載のご住所に着払いで突然お送りして良いものなのでしょうか？？

HP記載の通り事前連絡やお申込みは不要です。液晶2台(画面割れ無しに限ります)をまとめて1箱に梱包のうえ HP記載の通りにお送り下さい。

2012年12月27日(木)

着払いキャンペーンを利用させていただきたいと思っています。営業カレンダーを見ると12/29～1/4までお休みということで、これから発送するとお休み期間中に入ってしまいますが、荷物の扱いはどうなるのでしょうか？

到着日時についての指定は一切不要です。キャンペーン期間内にご発送頂ければ受取致します。

2012年12月26日(水)

デスクトップPCを送ろうと思っているのですが、幾つか質問をさせていください。 (1) 複数台のデスクトップPCを1つの段ボールで送ってもよいでしょうか (2) HDDは抜いた状態ですが問題ないでしょうか (3) 一部ネジが止まっていませんが、問題ないでしょうか。 (4) CD/DVDドライブ等につながっている線が一部抜けた状態ですが問題ないでしょうか宜しくお願いします。

ネジ止め、パーツの配線が外れているものは着払い対象外となりますのでご了承下さい。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。ご検討の程

2012年12月26日(水)

ノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、買取証明書は何時頃いただけますか。年度末ですので、送るのは1月に入ってからになると思いますが、1月は何日から受取を始められますか。何台か処分をお願いしたいのですが、本当に無料でよいのでしょうか。

ホームページ記載のとおり、配送分に対しての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。 http://www.pc819.com/workflow/shipping.html 証明書が必要な場合は申し訳ございませんが弊社では対応することができません。証明書不要で宜しければ上記(URL)の通りにお送り下さい。到着日については指定は不要です。

2012年12月25日(火)

FMV　CE21WC/Mの処分を考えています。本体(HDDなし)とモニターの両方の処分を考えていますが、モニターが大型であるため、現在モニターの足をはずした状態となっています。モニターの足、足を取り付けるビスともに残っておりますが、組み立てた状態で送付すると箱が大型となってしまうため、できればこのままの状態で送付し、足、取り付けビスは同梱して送りたいと考えております。足を取り外した状態で送付しても引き取りは可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

足は外した状態で問題ありません。まとめて一箱にて梱包して下さい。

2012年12月23日(日)

資源有効利用促進法に基づきGatewayパソコンを処理したいのですが連絡をお願いします。

詳細は弊社HPをご参照下さい。

2012年12月22日(土)

デスクトップPCをお送りしたいのですが、ハードディスクは取り外しました。ハードディスクは無くてもOKと記載はあるのですが、パーツが無いのはNGともあります。お送りしても大丈夫でしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のﾊﾟｰﾂ欠損品(ﾒﾓﾘ・CPU・ﾄﾞﾗｲﾌﾞなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取り致しませんのでご注意下さい。

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