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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答41ページ目

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2012年12月25日(火)

FMV CE21WC/Mの処分を考えています。 本体(HDDなし)とモニターの両方の処分を考えていますが、モニターが大型であるため、現在モニターの足をはずした状態となっています。 モニターの足、足を取り付けるビスともに残っておりますが、組み立てた状態で送付すると箱が大型となってしまうため、できればこのままの状態で送付し、足、取り付けビスは同梱して送りたいと考えております。 足を取り外した状態で送付しても引き取りは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

足は外した状態で問題ありません。 まとめて一箱にて梱包して下さい。

2012年12月23日(日)

資源有効利用促進法に基づきGatewayパソコンを処理したいのですが連絡をお願いします。

詳細は弊社HPをご参照下さい。

2012年12月22日(土)

デスクトップPCをお送りしたいのですが、ハードディスクは取り外しました。ハードディスクは無くてもOKと記載はあるのですが、パーツが無いのはNGともあります。 お送りしても大丈夫でしょうか?

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年12月21日(金)

パソコン3台(デスクトップ) モニター3台 を処分したいのですが、廃棄代、送料も無料ですか? ヤマトでこちらから送る予定です。

HP表記の通りです。 モニタは液晶型(画面割れ無し)に限ります。 できるだけまとめて梱包のうえ、個数を少なくお送り下さい。 梱包時の注意点はHPをご参照下さい。

2012年12月21日(金)

ノートPCの処分をお願いしたいと思っています。 そのPCは壊れています。液晶は割れていませんが、電源が入る時と入らない時があります。 また、蓋(液晶部)が閉じない状態ですが、処分していただけるのでしょうか。その場合の梱包は蓋を開けたままで、液晶部にダンボールを貼ればいいでしょうか。 データが残っていますが、本当に大丈夫ですか。

お引取致します。 液晶部分を保護して梱包して下さい。 データ消去作業は行ないますが証明書や弊社からのご連絡は 致しませんので予めご了承下さい。

2012年12月19日(水)

ノートパソコンを2台処分したいのですが、1個の荷物にまとめたほうがいいのでしょうか?2個になってもかまわないのでしょうか?

必ず1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

2012年12月18日(火)

CDや説明書がありませんが構いませんか?

付属品の有無は問いません。 梱包方法・送り先などについてはHPをご参照下さい。

2012年12月17日(月)

お世話になります。 古いノートPC・デスクトップPCの引き取りをお願いする際、弊社の方でデータ消去を行ってからお送りしてもお受け取りいただけるでしょうか? PC自体は故障しているわけではありません。 よろしくお願いいたします。

データ消去されたPCでもお引取致します。 台数が不明ですが、なるべくまとめて梱包して頂き、 箱数を少なくしてお送り下さい。 尚、合計箱数が3箱以上になる場合はお手数ですが発送前に メールにてご一報頂けますようお願い致します。

2012年12月16日(日)

PC引取りを利用したいのですが、デスクトップになります。 1つの箱にしないといけないでしょうか?万が一2つになってしまうと引き取り不可になってしまいますでしょうか? よろしくお願いします。

複数台ある場合には受取り致しますが、デスクトップPC一式であれば1箱にして下さい。どうしても2箱になる場合は、1箱は元払いであれば受取致します。

2012年12月16日(日)

「HDDは、取り除いても良い」とのことですが、 自分でHDDを壊してから廃棄PCと同梱しても良いでしょうか?

パソコンと同梱であればお引取致します。

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