パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答146ページ目

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2018年5月28日(月)

iBookと同梱してガラケーを数台処分お願いしたいと考えていますが、何年も電源を入れていないもので、メールや写真、電話帳等のデータを残したまま削除していない状態でも問題ありませんでしょうか？消去の上、処分頂けますでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。問題ございません。パソコンと同梱でしたらお引取り及びデータ消去致します。

2018年5月26日(土)

液晶モニタの廃棄について質問いたします。液晶割れ等の物理的な破損はございませんが、モニタに何も映らない（電源は入ります）、付属のケーブル及びモニタの足がございませんが、この場合も無料引き取りの対象でしょうか？ご確認よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。付属品の有無は問いません。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年5月25日(金)

お忙しい中、質問失礼致します。古いパソコン2台の廃棄を検討しているのですが、そのうち1台が液晶画面中央付近に緑の縦線が入っている（液晶割れ？）状態です。画面自体にひび割れは無いのですが送付可能でしょうか？また以下の物、同梱可能でしょうか？・ガラケーのアダプタで経年劣化により、ケーブル部の保護がパリパリと剥がれ、中の導線が剥き出しになっているものがあります。・ガラケーの卓上ホルダー・プリンターのケーブル回答頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取りします。

2018年5月25日(金)

20年以上？前のかなり古いMacなのですが引き取り可能ですか？Macintosh PowerBook 2400c36W 電源アダプターも。小型のノートブックタイプです。

お問い合わせありがとうございました。液晶画面割れがなければお引取りします。

2018年5月24日(木)

ノートパソコン3台と外付けHDD1個の処分を依頼したと思います。緩衝材不要とのことですが、ノート3台重ねて箱に入れて送っても、液晶は大丈夫でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。可能でしたら、パソコンの間に段ボール板を挟んで下さい。

2018年5月22日(火)

処分したいPCがパーツ抜け状態です。（HHDと電源ユニット）抜き出してあるだけでパーツそれ自体は手元に揃っております。このような状態のPCでも処分して頂くことは可能でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2018年5月21日(月)

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思っています。また、それとは別に個別のHDDがあるのですが、それも一緒に廃棄をお願いできるのでしょうか（同梱で送付）。（送付予定のノートパソコンに接続可能なものではなく、別のパソコンで使用していたものです。）

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱にてお送り頂ければ、データ消去及び処分致します。

2018年5月17日(木)

質問失礼します。東芝のテガッキーというPHS回線を使用した端末があるのですが、これはPC同梱時回収対象になりますか？

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2018年5月17日(木)

HPのノートpcあります。ACコードなどみつかりませんが、無料引取対象となりますか？恐れいりますが教えていただけますか、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。本体のみでもお引取します。

2018年5月15日(火)

データ消去についてお伺いしたいのですが、ソフトウェア消去と物理破壊など何種類かあるのですが、消去方法について、こちらから指定できるものなのでしょうか？

お問い合わせありがとうございました。データ消去作業完了証明書（HDD1個につき3，000）を発行の場合のみ、ご希望の方法で消去致します。但し、上記証明書発行については下記の引取方法の場合のみ可能です。・訪問引取（都内23区のみ　PC台数10台以下の場合は別途出張費用15，000円が発生します）・持込引取（弊社までお持込頂く）※配送引取の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

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