パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答131ページ目

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2017年10月15日(日)

回収を希望するノートPCの画面周辺のプラスチックのフレームの一部がネジ止めが外れて浮いた状態です。画像は問題なく表示されます。このような破損したものも無料回収の対象でしょうか？

お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年10月14日(土)

ゲーム機の他に、ケーブル類は対象になりますか？

お問い合わせありがとうございました。ゲーム機と同梱であればお引取します。

2017年10月13日(金)

送料無料での箱のサイズが、最大サイズが160cm以内という事で。今回依頼したいサイズが、ぎり160cmだったのですが、大丈夫でしょうか？ちなみに今回処分して頂きたいのは、iMac27incです。

お問い合わせありがとうございました。160cm　25kgを超えていなければ大丈夫です。

2017年10月11日(水)

デスクトップ型のパソコンが壊れて中にDVDが入ったままになっています。自分では取り出せなかったので、そちらにパソコンを送って中のDVDを取り出して着払いで良いので郵送していただくことは可能でしょうか？パソコンは処分していただきたいです。

お問い合わせありがとうございました。申し訳ございませんが、そのような対応はしておりませんのでご了承下さい。

2017年10月10日(火)

こんにちは、廃棄したいPCがあり利用を検討しております。パソコン廃棄・comさんとパソコン処分・comさんは同じ会社なのでしょうか？サイトをみて住所等も同じなので。データ消去もしていただけるとですが本当に流出しないのでしょうか？お返事お待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。同じ会社です。どちら宛に送って頂いても、処理に差はありません。また、データ消去作業も確実に行っておりますのでご安心下さい。

2017年10月8日(日)

ご担当者様こんにちは。パソコンの処分以外に下記のポータブルDVDプレイヤーを処分したいと考えております。電源がつかなくなっておりますが、ディスプレイに破損などはございませんが、可能でしょうか。https://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/lineup/sd-p100wp/index_j.htm何卒、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。パソコンと同梱であればお引取します。

2017年10月8日(日)

社内で利用していたPCの廃棄を考えています。壊れているののやかなり古いもの（PC-98など）、部品を外しているPCなど、どのようなものも引き取っていただけるのでしょうか。またブラウン管モニタやCRT一体型PC・壊れたLBPプリンタ・インクジェットプリンタもあります。

お問い合わせありがとうございました。古いパソコンの処分は可能です。ブラウン管モニタ（一体型含む）やプリンタについては、処分するパソコンの台数に応じて併せて引き取りすることも可能です。※処分するパソコンの台数が少ない場合はお断りする場合がございます。

2017年10月5日(木)

回収条件に分解したものは不可とありますがハードディスクを取りはずしてしまったものは、回収対象になりますか？

お問い合わせありがとうございました。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2017年10月1日(日)

ノートパソコンで、HDDとメモリがありません。元払いでの送付なら受付できますでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取します。

2017年9月30日(土)

液晶モニタを処分したいのですがケーブルがなくても処分してもらえるでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。付属品の有無は問いません。モニタのみでもお引取します。

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