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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答33ページ目

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2012年9月28日(金)

デスクトップ一体型のパソコンですが、バッテリー及び充電アダプターコードがなく、起動出来ません。それでも、送って大丈夫でしょうか? あと、9月中のみの無料キャンペーンですか?

液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取致します。 また付属品の有無は問いません。 着払いキャンペーンについては、期間延長の場合は10月にホームページ上で発表しますので、ご確認下さい。 可能であれば9月中にお送り下さい。

2012年9月28日(金)

ノートパソコンの回収について質問です。 2台ノートパソコンを処分したく思っております。 ●1台目:10年程前のノートPCです。 ●2台目:7年程前のノートPCです。 HDDを取り外しています。バッテリーが紛失してありません。 この2台は、引き取っていただくことは可能でしょうか。 よろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 また2台をまとめて一箱で梱包のうえ、お送り下さい。

2012年9月26日(水)

macのデスクトップパソコンです。 画面がうつらなくなってしまったので無償引取希望です。  

デスクトップPC本体、液晶一体型PCであればお引取り致します。 ※ブラウン管モニタはお引取できません。 梱包方法、発送先などについては弊社HPをご参照下さい。

2012年9月26日(水)

液晶モニターのリサイクルマークがなく、リサイクマークから申し込みをしようとしましたが、購入先、購入年月が忘れた場合はどのようにしたらよろしいですか?

リサイクルマークの有無は問いません。 液晶画面割れがなければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2012年9月25日(火)

メーカー回収を依頼するつもりでフリーソフトでHDD・OSの消去をしたパソコン(デスクトップ・ノート)がありますが、回収可能でしょうか? 液晶は割れていないですが端の方はドット抜けがあります。 よろしくお願いいたします。

お引取致します。 全てまとめて一箱に梱包のうえお送り下さい。

2012年9月24日(月)

古いノートパソコンをお願いしたいのですが、HDDなしでもいいですか? HDDを外付けとして使用したいため、抜いてしまっても引き受けていただけるでしょうか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

2012年9月23日(日)

ノートパソコンの処分を考えているのですが、 キーボードのカバーの一部が紛失しているのですが、 お願いできるのでしょうか。

多少のキー外れであれば問題ございません。

2012年9月21日(金)

不要になった、サーバーを送ることはできますか? 具体的には、2Uのサーバーで、今から8年ほど前のスペックになります。 サーバーはすべて個人所有のものです。

申し訳ございませんがラックサーバーは着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 台数にもよりますが、送料元払い(お客様ご負担)であれば お引取致します。

2012年9月19日(水)

デスクトップPCとモニターを各々2台づつお送りしようと思っているのですが、付属品等を含めると用意したダンボールが小さいようで、3箱~4箱になってしまいそうです。 こういったケースでも問題なくクロネコさんの着払いでお送りすることは可能でしょうか。

できるだけ箱数は少なくして頂きたいのですが どうしても2箱以上になってしまう場合は 宅急便ではなく「ヤマト便 着払い」でご発送下さい。 尚、付属品類は必ずPCか液晶モニタが入っている箱に同梱してください。 ※付属品のみの梱包は受け取りできません。

2012年9月18日(火)

HDDがなく、アダプタやコードもないノートパソコンは送っても 受けてくれるのでしょうか。

付属品の有無は問いません。 また、HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

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