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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答143ページ目

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2018年4月27日(金)

fujitsuのstylistic m532を処分したいと考えています。本体は正常ですが、専用の充電器が壊れて充電できなくなりました。現在、充電が全くない状態ですがそちらでデータの消去は可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お送り頂ければデータ消去、リサイクル致します。

2018年4月25日(水)

古いパソコン(ノート)2~3台あるんですが(故障のものあり)クロネコヤマトで送って(着払い)いいですか、本当に処分料いらないんですか?

お問い合わせありがとうございました。無料処分致します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2018年4月24日(火)

液晶モニタを処分したいのですが、台座部分は別のものを一緒に梱包しても構いませんか?同じメーカー(DELL)ですがはめ込む爪の数が少し違います。

お問い合わせありがとうございました。モニタを含め、宅急便サイズ1箱に纏めて頂ければお引取りします。

2018年4月22日(日)

メーカー製ベアボーンキットPCの処分をお願いしたいのですが、光学ドライブは外付けの物を使用していたのでPCには装着しておりません。(CPU、メモリー、HDD〜動作不良〜は搭載しております)引き取りは不可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年4月21日(土)

パソコン本体と液晶ディスプレイを合わせると25kgを超えてしまうのですが、この場合二箱にして送ってもよろしいのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。1箱は着払い、1箱は元払いでお送り下さい。

2018年4月19日(木)

古いノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、内蔵バッテリーとACアダプタがありません。 着払いでの処分は可能でしょうか?宜しく御願いします。

お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いであればお引取しますのでご検討下さい。

2018年4月17日(火)

WINDOWS7のパソコン、携帯電話、カメラの処分なのですが、一緒にダンボールに入れてよろしいですか?

お問い合わせありがとうございました。大丈夫です。一箱にまとめてお送り下さい。

2018年4月14日(土)

Webページの説明を読みました。 私が発送しようとしているノートブック・パソコンは、貴社の「着払い発送」の基準を満たしていると思いますが、もし万が一、そちらが受け入れられない場合は、どうなりますか? (1) 後日、追加費用の請求があるのですか?それとも (2) 宅急便がそのまま返送されるのですか?手続きの流れについて、教えてください。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。受け取りできない場合は、着払いで発送元へ返送となります。また、発送前の手続きは不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年4月11日(水)

お世話になります。ノートパソコン2台と液晶モニター2台の処分を検討しております。ノートパソコンの内1台は液晶画面が割れてはいませんが、熱かなにかで表面がぎざぎざに変形してしまっています。この場合、液晶破損のないノートパソコンやモニターと同梱すれば引き取ってもらえるのでしょうか。引き取ってもらえる場合、着払いでも大丈夫なのでしょうか。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、液晶不良品もお引取します。ヤマト宅急便着払いで、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年4月9日(月)

iBOOKを処分したいのですがバッテリーを外してからバッテリーがなくなっているのですが引き取ってもらえますか。

お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

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