パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答177ページ目

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2019年5月31日(金)

DELLの液晶モニターで液晶部分は問題ありませんが、突然うつらなくなったものです。引き取っていただけるのでしょうか？

お引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年5月30日(木)

パソコンと同じ箱とありましたが、パソコンではなく、ipad、スマホ、ガラケーで送っても宜しいでしょうか。

大丈夫です。

2019年5月28日(火)

(1)ノートパソコンの液晶画面に黒丸の影がでますが、処分できますか？受付けない症状のひとつに、「パソコン画面の焼き」とありますが、それがよくわかりません。(2)情報を自分で削除したい場合、HDDを外して、外的破壊をして、HDDなしのノートパソコンと同じ箱にいれて、郵送しても受領してもらえますか？

(1)ノートパソコンの液晶画面に黒丸の影がでますが、処分できますか？受付けない症状のひとつに、「パソコン画面の焼き」とありますが、それがよくわかりません。＞画面割れとなりますので、着払いでの受け取りはできません。　送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。(2)情報を自分で削除したい場合、HDDを外して、外的破壊をして、HDDなしのノートパソコンと同じ箱にいれて、郵送しても受領してもらえますか？＞受領致します。

2019年5月27日(月)

HDDを取り外しておりますノートパソコンを処分したいのですが、費用はどれぐらいかかる物なのでしょうか？ASUSの製造年月日2014.11の物になります。

ホームページ記載の通りにお送り頂ければ費用は掛かりません。

2019年5月25日(土)

パソコン処分.COM様処分したいノートパソコン（WindowsXP　まだ使える）とデスクトップ型PC（Lenovo 故障している）があります。それぞれ配送された時のメーカーの段ボールと緩衝材があるのですが、それぞれの箱に入れて送るとご迷惑でしょうか。（梱包方法には、基本的に緩衝材を入れないとのこと指示がありましたので。ただ今後再利用されるのであれば、オリジナルの段ボールがあると便利であるならば、それぞれ箱に入れて送りたいと思いますが、いかがでしょうか。ご返信よろしくお願いいたします。

ノート・デスクを1箱にまとめてお送りください。デスクトップの箱に緩衝材を抜いてご利用ください。よろしくお願いいたします。

2019年5月25日(土)

自作デスクトップの廃棄について、デスクトップ本体と電源が別になっているタイプは廃棄可能でしょうか？https://ascii.jp/elem/000/000/334/334847/上記URLのようなタイプです。

送料はお客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

2019年5月24日(金)

無料キャンペーンの利用を検討しているのですが、よくある質問を確認しても不明な点があったため問い合わせさせていただきました。使わなくなったため長い間ベランダに出して雨風にさらされていたパソコン（デスクトップ、液晶モニタ、ノートパソコン二台）があるのですが、それは水没と同じ扱いでいいのでしょうか？同じなら無料キャンペーン対象内のものと同じ箱に詰めれば廃棄していただけますか？また画面に液漏れしているパソコンも、無料キャンペーン対象内のものと同じ箱に詰めれば廃棄していただけるのでしょうか？（バラバラのパソコンは大丈夫という回答は確認できたのですが、液漏れについては不明だったため）確実に無料キャンペーン対象内のものもあるのですが、対象外なものの方が多いです。その場合でも一箱にまとめてしまえば大丈夫でしょうか？お忙しい中、恐縮ですがご回答お待ちしております。

使わなくなったため長い間ベランダに出して雨風にさらされていたパソコン（デスクトップ、液晶モニタ、ノートパソコン二台）があるのですが、それは水没と同じ扱いでいいのでしょうか？同じなら無料キャンペーン対象内のものと同じ箱に詰めれば廃棄していただけますか？＞お引取します。また画面に液漏れしているパソコンも、無料キャンペーン対象内のものと同じ箱に詰めれば廃棄していただけるのでしょうか？（バラバラのパソコンは大丈夫という回答は確認できたのですが、液漏れについては不明だったため）＞同梱でもお引取できません。確実に無料キャンペーン対象内のものもあるのですが、対象外なものの方が多いです。その場合でも一箱にまとめてしまえば大丈夫でしょうか？＞「廃棄できます」「パソコンと同じ箱なら処分できます」に記載されているもの以外は、お引取できません。

2019年5月24日(金)

日立製　モニター　PC-DT3155故障してません。引き取っていただけますか？

画面異常（割れ・焼けなど）が無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

2019年5月23日(木)

パソコンの処分をお願いしたいのですが、データの消去が自分でわからなくて、本当に完璧にデータ消去をしてくださるのでしょうか？そこだけが心配なんです。

弊社で受領したパソコンは全てデータ消去作業を行っておりますのでご安心下さい。

2019年5月22日(水)

ノートパソコン2台とデジカメ1台をお願いしたいのですが、2台重ねて緩衝材なしでいいのですか。それとも重ねた間に、段ボール等を緩衝材として挟んだ方がいいですか。宛名ラベルには「破損しても問題はありません」と記載するようにあるのですが、万が一郵送時に画面が壊れても処分して頂けるのか不安になった為。回答お願い致します。

＞それとも重ねた間に、段ボール等を緩衝材として挟んだ方がいいですか。こちらでお願いします。

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