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パソコンリサイクルサービスに関してのお問合せと回答125ページ目

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2017年7月21日(金)

お世話になっております。当協会で使用していたパソコンの電源が入らなくなり処分を検討しております。 HDDはデータを復旧するために取り除いてあります。 お送りしてもよろしいでしょうか。お時間のございますときにお返事をお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2017年7月21日(金)

「パソコン処分.com」では、中身が入ったパソコンと一緒であれば、マザーボードが無料で処分できます。とありますが、例えば壊れたノートパソコン一台と、マザーボードとハードディスク10台を付属品として一緒に送っても受け取って頂けるのでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取は可能ですが、宅急便サイズ(詳しくはHPご参照下さい)を超えないようにしてください。

2017年7月18日(火)

外国の製品もできますか。

お問い合わせありがとうございました。パソコンであればお引取します。

2017年7月17日(月)

ノート型PC2つのうち1つが水没による故障、1つが分解しているものになります。また、ACアダプターが3つあります。送料、廃棄費用ともに無料となるか確認したくご連絡いたしました。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。分解されたものは基本お引取不可ですが、水没PCと1箱にまとめて頂ければ着払いOKです。

2017年7月16日(日)

初めまして。ノートパソコン1台の回収とデータ消去をお願いしたいのですが、購入時の段ボールを使って送っても大丈夫でしょうか?ノートパソコンなら紙袋に入れて送ってもいいと書いてあったものの、紙袋がないため、ご相談させていただきました。

お問い合わせありがとうございました。購入時の箱で問題ございません。

2017年7月15日(土)

初めて、利用させていただく、問い合わせいたします。液晶ディスプレイのみを送付する予定です。パソコン本体がありませんが、このときに、デジタルカメラ、ガラケー、スマートフォンなどを同封してもよいのでしょうか以上 お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。液晶モニタと同梱であればお引取します。

2017年7月12日(水)

ノートパソコンなんですが、本体のみで、説明書 CD アダプター無しでも大丈夫でしょうか?

付属品の有無は問いません。本体のみでもお引取致します。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

2017年7月10日(月)

タブレットの画面にダンボールを貼り付けて紙袋に入れて送っても大丈夫ですか?キャンペーンをすぎたら、ヤマト運輸でも送料はかかりますか?

お問い合わせありがとうございました。梱包については問題ありません。キャンペーンが終了しましたら、送料はお客様ご負担となります。

2017年7月9日(日)

ノートパソコンのバッテリーパックがなくなっているのですが処分できますか?本体と電源アダプタのみです。HDDは取り外しています、処分できる場合送料は元払いになりますか?着払いでも構いませんか?よろしくお願い致します。

お問い合わせありがとうございました。HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年7月8日(土)

画面が映らなくなった、パソコン用の液晶モニタの処分をお願いしたいと考えております。液晶画面には破損等はないのですが、電源ボタンが破損(電源ボタンが奥に入ってしまっています)しています。引き取りは可能でしょうか?

お問い合わせありがとうございました。お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

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